eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoProblem z Netia - dlugieProblem z Netia - dlugie
  • Data: 2010-02-22 10:38:22
    Temat: Problem z Netia - dlugie
    Od: "Marian" <m...@v...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Witam wszystkich grupowiczow.

    Moj problem wyglada nastepujaca ( takie krotkie streszczenie problemu):
    1.w 2007 roku przez kuriera dostarczono umowe z netia na pakiet
    telefon-internet
    2. na umowie nie zaznaczono czasu trwania umowy - do wyboru bezterminowa -
    24 miesieszczna - 36 miesiecy
    3. zaznaczylem kolkiem oraz krzyzykiem okres 24 miesiecy
    4 do wrzesnia na stronie netia onlina widnialy obie umowy na telefon i na
    intermet 24 miesiace
    5.we wrzesniu przegladam faktury i okazuje sie ze ktos po stronie netii
    zmienia mi czas trwania umowy telefonu na 36 miesiecy a internet 24 miesiace
    6. telefon - pismo i zmiana w ich systemie na caly pakiet na okres 36
    miesiecy
    7. dalej pisma ze sie z tym nie zgadzam i wrezszcie w styczniu otrzymuje
    odpowiedz ze zgodnie z pragrtafem 15 pkt 5 regulamini netii (nie zmiescili
    sie z odpowiedzia w terminie 30 dni co automatem uznaje moja reklamacje za
    uznana i uwzgledniona), ale co najwazniesze dopisali
    cyt. "Nietia nie zmienia stanowiska co okresu zawarcia umowy"

    Moje pytanie brzmi czy mozna uznac reklamacje, a jednoczesnie, jej nie uznac
    bo o tym mowi wyraznie cytat?
    Dla mnie jest to chwyt typu Tele2 uznajemy, ale nie uznajemy.
    Czy wwzwiazku ztym ze unali wedlug mnie moja reklamacje dotyczaca zawarcia
    umowy na poakiet na okres 24 miesiecy moge swobodnie rozwiazac z nimi umow?
    Data wygasniecia przypada na 31-12-1009.
    Czy racja jest po moje stronie ??

    PS.
    Po calych korowodach z wymiana pism sadzenie sie z netia to jak kopanie sie
    z koniem. Nie ma na to ochoty ani czasu, chce zmienic jak najszybciej
    operatora i pozbyc sie telefonu bo i tak 99% romow prowadze z komorek.
    Marian



    __________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature database
    4886 (20100222) __________

    The message was checked by ESET Smart Security.

    http://www.eset.com




Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1