Witam!!!
Mam pakiet pełny w UPC (TV, telefon, internet).
Dzisiaj dotarło do mnie pismo, że podnoszą cenę kablówki i na dole tego pisma
jest podane, że mogę wypowiedzieć umowę abonencką zgodnie z prawem
telekomunikacyjnym.

Zadzwoniłem do BOK UPC i Pani w BOK stwierdziła, że tak, jak najbardziej moge
wypowiedzieć umowę ale tylko w zakresie kablówki...

W związku z tym mam pytanie:
skoro podpisałem umowę na 3 usługi - pakiet łączony w związku z tym mam zniżkę
(łączna cena A + B + C jest niższa niż oddzielnie kupione a, b,c) to czy mogę
wypowiedzieć umowę tylko na kablówkę czy na całość ??? (jedna umowa na 3 usługi)

Dodatkowo jeżeli wypowiem samą kablówkę to czy UPC ma prawo do przełączenia mnie
na inny pakiet z inną ceną (pakiet TV + tel ma droższe pojedyncze usługi od
pakietu pełnego) ???
A jeżeli przełączą mnie na inny pakiet to czy w tym przypadku również mogę
wypowiedzieć im umowę ???

Pozdrawiam
Paweł

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl