Witam!!!
Mam pakiet pełny w UPC (TV, telefon, internet).
Dzisiaj dotarło do mnie pismo, że podnoszą cenę kablówki i na dole tego pisma
jest podane, że mogę wypowiedzieć umowę abonencką zgodnie z prawem
telekomunikacyjnym.

Zadzwoniłem do BOK UPC i Pani w BOK stwierdziła, że tak, jak najbardziej moge
wypowiedzieć umowę ale tylko w zakresie kablówki...

W związku z tym mam pytanie:
skoro podpisałem umowę na 3 usługi - pakiet łączony w związku z tym mam zniżkę
(łączna cena A + B + C jest niższa niż oddzielnie kupione a, b,c) to czy mogę
wypowiedzieć umowę tylko na kablówkę czy na całość ??? (jedna umowa na 3 usługi)

Dodatkowo jeżeli wypowiem samą kablówkę to czy UPC ma prawo do przełączenia mnie
na inny pakiet z inną ceną (pakiet TV + tel ma droższe pojedyncze usługi od
pakietu pełnego) ???
A jeżeli przełączą mnie na inny pakiet to czy w tym przypadku również mogę
wypowiedzieć im umowę ???

Pozdrawiam
Paweł

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik "Paweł" <k...@o...pl> napisał w wiadomości
news:1915.000000b5.45cb3b0f@newsgate.onet.pl...

Pani z kablówki jest w błędzie, bowiem Twoja umowa obejmuje pakiet usług. Skoro
ja wypowiesz, to wypowiesz całą, a nie kawałek. Chyba, ze są to trzy niezależne
umowy, czyli trzy dokumenty. Ale wówczas to pójdzie metodą domina. Ty im
wypowiesz A, oni zmienią B, to im wypowiesz B, oni zmienią C i im ją wypowiesz.
Bez sensu.

do góry