Zapewne wszyscy z nas mieli doświadczenia z callcenter i ich słynna
formułka dotycząca nagrywania rozmów "bla bla jeżeli nie wyrażają
państwo zgody proszę się rozłączyć"

Załóżmy że jestem wyjątkowo nieufnym klientem i obawiając sie że akurat
istotny fragment rozmowy z konsultantem zniknie z "powodów technicznych"
chciałbym również nagrać rozmowę.
Czy mam obowiązek informować konsultanta o fakcie nagrywania?
Jakie przepisy to regulują?
p,M

do góry

W dniu 2010-11-23 16:12, MW pisze:
> Zapewne wszyscy z nas mieli doświadczenia z callcenter i ich słynna
> formułka dotycząca nagrywania rozmów "bla bla jeżeli nie wyrażają
> państwo zgody proszę się rozłączyć"
>
> Załóżmy że jestem wyjątkowo nieufnym klientem i obawiając sie że akurat
> istotny fragment rozmowy z konsultantem zniknie z "powodów technicznych"
> chciałbym również nagrać rozmowę.
> Czy mam obowiązek informować konsultanta o fakcie nagrywania?
> Jakie przepisy to regulują?


Nie masz obowiązku informowania.

--
Liwiusz

do góry

W dniu 2010-11-23 16:12, MW pisze:

> Załóżmy że jestem wyjątkowo nieufnym klientem i obawiając sie że akurat
> istotny fragment rozmowy z konsultantem zniknie z "powodów technicznych"
> chciałbym również nagrać rozmowę.
> Czy mam obowiązek informować konsultanta o fakcie nagrywania?

Odtwórz im takie samo nagranie w czasie, kiedy ich automat odtwarza swoje ;)

do góry

Tomasz Pyra wrote:

> W dniu 2010-11-23 16:12, MW pisze:
>
> > Załóżmy że jestem wyjątkowo nieufnym klientem i obawiając sie
> > że akurat istotny fragment rozmowy z konsultantem zniknie z
> > "powodów technicznych" chciałbym również nagrać rozmowę.
> > Czy mam obowiązek informować konsultanta o fakcie nagrywania?
>
> Odtwórz im takie samo nagranie w czasie, kiedy ich automat odtwarza
> swoje ;)

Albo po nagraniu powiedz tylko "Ja też". ;-)

--
Pozdro
Massai

do góry

Użytkownik "Massai" <t...@w...pl>

>> > Załóżmy że jestem wyjątkowo nieufnym klientem i obawiając sie
>> > że akurat istotny fragment rozmowy z konsultantem zniknie z
>> > "powodów technicznych" chciałbym również nagrać rozmowę.
>> > Czy mam obowiązek informować konsultanta o fakcie nagrywania?
>>
>> Odtwórz im takie samo nagranie w czasie, kiedy ich automat odtwarza
>> swoje ;)
>
> Albo po nagraniu powiedz tylko "Ja też". ;-)

Można jeszcze co jakiś czas gwizdnąć i wypowiedzieć słowa "rozmowa
nagrywana" i znowu gwizdnąć :-)

do góry

W dniu 23.11.2010 16:12, MW pisze:

> Załóżmy że jestem wyjątkowo nieufnym klientem i obawiając sie że akurat
> istotny fragment rozmowy z konsultantem zniknie z "powodów technicznych"
> chciałbym również nagrać rozmowę.

To nagrywaj.

> Czy mam obowiązek informować konsultanta o fakcie nagrywania?

Nie.

> Jakie przepisy to regulują?

Konstytucja: żebyś nie mógł czegoś robić lub musiał coś zrobić potrzebna
jest podstawa w formie ustawy.

do góry