Dzień dobry, Michał z tej strony od 24 lat niewidomy.
Mam pytanie sprawa taka ludzie z I gr na wzrok lub słuch mają ustawowo
przyznaną zniżkę
na abonament tj 50% ulgi, resztę państwo dokłada pod warunkiem, że nie ma
się telefonu ze zniżką takową już w innej sieci.
Nietoperzem hłe hłe jestem mam telefon w Ideii ale skoro Era takie promocje
wprowadziła to
chciałem zrezygnować z Idei i kupić sobie komórkę w Erze. Nie ukrywam
zależało mi na nowym aparacie bo mój siemens c 35 się sypie a także na
taryfach bo w Ideii ceny
aparatów są jakie są każdy wie. A tu mnie zawód spotkał bo Era od 1 Marca
tego roku nie uznaje zniżek dla takich osób tzn dla niewidomych 50% zniżki
za abonament nie daje. Każą płacić 100% i mają to gdzieś. Łamią prawo,
ustawę ogólnopolską.
Era wymysliła sobie tak, że kupujesz model stary czyli np nokie 3210 to tak
masz 50% zniżki a jak chcesz kupić nowy aparat to płać 100%, sqrw...
Chciałem dodać, że pozostałe sieci IDEA. PLUS, TPSA przestrzegają przepisu
ogólnopolskiego i dają zniżkę osobom niewidomym.
ERA łamie prawo, co mam zrobić w takiej sytuacji? Gdzie iść? Do kogo się
udać?
Do Urzędu .... no właśnie jakiego? Przecież musi jakaś być instytucja, która
się tym zajmuje i ukara grzywną Erę, zmuszając ją ponownie do przestrzegania
prawa tzn przywrócenia zniżki na abonament 50% osobom niewidomym!!!
Mam nadzieję, że znajdzie się ktoś kto mi pomoże?
Uprzejmię proszę o pomoc za co z góry dziękuję.
Thx Michał