Witam
Mam pytanie do grupowiczów, czy w punkcie usługowym Kodak express mają prawo
odmówić wykonania usługi? Pytam się, ponieważ dzisiaj mi się to zdarzyło .
Otóż potrzebowałem zdjęcie formatu legitymacyjnego, a ponieważ niedawno
takie zdjęcie miałem wykonywane przez fotografa który mi dał je również w
formie elektronicznej, stwierdziłem, że nie będę musiał się kolejny raz
fotografować. Więc w domu na komputerze utworzyłem sobie plik graficzny, w
którym były wklejone moje zdjęcia. Tak ustawiłem, że na jednej odbitce 10x15
było 6 moich zdjęć 3,5x4,5 cm. Wgrałem pliki na kartę SD w dwóch formatach
jpg i tiff (do wyboru) i zaniosłem do punktu Kodak Expres w Sosnowcu (pod
dworcem kolejowym), aby mi to wywołali. Oczywiście kartę przyjęjli dali
kwitek i polecono mi się zgłosić za godzinę po odbiór. Kiedy już przyszedłem
pan w punkcie powiedział, że nie zrobi mi tej odbitki. Tłumaczył, że nie
może i koniec. Zaczął wciskać mi kity, że mają jakiś program i takiej
odbitki nie da się zrobić. Ja mu na to, że jego nie powinna obchodzić treść
tego zdjęcia,że ja chcę tylko odbitkę 10x15, bo może ja te zdjęcia
potrzebuje do albumu rodzinnego. On mi na to, żbym sobie szedł gdzieś
indziej. Więc odebrałem kartę i poszedłem do innego punktu, gdzie na
poczekaniu zrobili mi to bez żadnych problemów.
I teraz pytanie, czy pan w punkcie usługowym miał prawo tak postąpić? Czy ja
za każdym razem , kiedy chce zdjęcie formatu legitymacyjnego muszę się
fotografować, płacąc za to 18zł?

Pozdrawiam

Jacek_Placek