Witam,

od lat korzystam z pływalni Delfin w Gliwicach, a niedawno nabyłem także
kartę stałego klienta. Zawsze byłem zadowolony. Dzisiaj jednak odkryłem
przestępczy proceder, jaki ma miejsce w ww pływalni.

Mój kolega postanowił iść na saunę. Drzwi do sauny były otwarte, światło
zapalone, zaś bramka wejściowa przyjęła kod i wpuściła kolegę do środka.
Wszedł więc i zaczął szukać działających kabin. Wszystkie nie działały.
Szukał więc włącznika. Całość zajęła mu około 5 minut, po tym czasie
wyszedł wkurzony na to, że sauna nie działa.

Wyszliśmy z pływalni i na bramce głównej kazano nam zapłacić za korzystanie
z sauny. Wyjaśniamy, że sauna nie działała. Na to pani bramkarka ze
złośliwym uśmiechem stwierdziła ,,Wiem, sauna jest czynna dopiero od 15.''
Pomimo to, zmusiła nas jednak do zapłacenia za korzystanie z sauny.

W ten sposób wyłudzono od nas z premedytacją (otwarte drzwi, włączone
światło, działająca bramka wejściowa do sauny) opłatę za niespełnioną
usługę. I nie chodzi tu nawet o te 2zł, jakie my straciliśmy, ale w czasie
naszego pobytu na basenie osób wchodzących i wychodzących z sauny było tak
na oko z 10 osób. Więc w ciągu godziny pływalnia wyłudziła z rozmysłem
około 20zł. Szacując dalej w ten sposób, dziennie za nienależne usługi
pobierane są opłaty w wysokości około 200zł. Niezły zarobek.

Jakie działania mogę podjąć, żeby odzyskać nienależnie pobraną opłatę oraz,
co ważniejsze, zmusić pływalnię do zaprzestania działań przestępczych? Czy
tego typu wyłudzenia należy zgłaszać na policję czy niestety pozostaje
droga cywilna, która z racji rozproszenia poszkodowania sensu chyba nie ma?

--
Tristan

Kupię płyty/kasety/mp3/cokolwiek z płyt Mydełko Fa i Mydełko Fa 2