Witam,
W związku z nową treścią regulaminu wypowiedziałem umowę u "pewnego"
operatora. Natomiast dzisiaj dzwoniąc do BOK (bo od 1,5 miesiąca nie mam
odpowiedzi od nich) poinformowano mnie, że została naliczona kara umowna,
jednak treści nowego regulaminu nie otrzymałem do dnia dzisiejszego. O
zmianie dowiedziałem się z mediów oraz od znajomych, mimo, że czekałem
jeszcze dwa miesiące na nową treść regulaminu to się nie doczekałem i
wysłałem rezygnację bez tego dokumentu. Dzisiaj BOK poinformował mnie, że
zmiana była, co więcej termin wypowiedzenia bez ponoszenia konsekwencji
minął 27-maja 2009, jednak dzwoniąc do nich bezpośrednio przed wysłaniem
pisma z rezygnacją nie potrafiono mi udzielić terminu wypowiedzenia oraz
daty, kiedy nowa treść regulaminu mi zostanie przesłana, bo podobno nie było
w systemie takiej informacji, teraz tajemniczo się pojawiła ;) Traktuję to
jako wprowadzenie w błąd. Czy mogę powyższą sytuację traktować jako
wyłudzenie w myśl art. 286 kk? Czy jest to przestępstwo zgłaszane do
prokuratury? Czy zgłaszać tę sytuację do Rzecznika Praw Konsumenta?
Rzecz jasna będę się jeszcze z nimi kontaktował celem anulowania kary, ale
chciałbym wiedzieć na czym stoję oraz co mnie "chroni".

--
Pozdrawiam
Przemek