czesc i szybko do problemu,
jakis czas temu moj maly aparacik cyfrowy nikon coolpix 2500 ulegl uszkodzeniu
w niewyjasnionych blizej okolicznosciach.
Efekt byl taki, ze mozna bylo przegladac zdjecia na karcie, kasowac je itp, ale
obiektyw odmawial wspolpracy...po prostu przy probe robienia fotek obiektyw
otwieral sie, po czym od razu zamykal, a sam aparat wylaczal sie.
Pojechalem zatem do serwisu nikona i zostawilem aparat w celu diagnozy
odbierajac jednoczesnie swistek, na ktorym napisano "uszkodzony obiektyw"
prosba o wycene kosztow naprawy. Oczywiscie poinformowany zostalem o koszcie
takiej diagnozy niezaleznej od jej wynikow - 25 pln.
Po jakis 2 tygodniach zadzwoniono do mnie z serwisu i poinformowano, ze aparat
nadaje sie na smietnik, a koszty naprawy przekrocza jego wartosc...uszkodzony
okazal sie sam obiektyw, a takze, wg tego co twierdzil moj rozmowca,
elektronika.
Pojechalem odebrac aparat. Dalem swistek, serwisant podal mi aparat. Jakiez
bylo moje zdziwienie, kiedy w ogole przy probie wlaczenia aparatu (chociazby na
tryb przegladania zdjec) ten odmowil wspolpracy. Mowie do czlowieka, ze przez
diagnoze rozumiem stwierdzenie istniejacych uszkodzen, a nie totalna demolke
aparatu w przypadku stwierdzenia, ze naprawa przekracza koszty aparatu.
Poprosilem kierownika, okazalo sie, ze go akurat nie ma. Powiedzialem zatem, ze
kategorycznie zadam przywrocenia aparatu do stanu w jakim serwis go ode mnie
otrzymal. Niemniej jednak z nastawienia obecnych pracownikow serwisu
wywnioskowalem, ze nawet jak sie pojawi kierownik - beda chcieli mnie
bezczelnie splawic. No coz, mialem zamiar zaniesc aparat do innego,
nieautoryzowanego serwisu, byc moze tam go zrobia za mniejsza kase, ale w
takiej sytuacji, gdy tak naprawde nie wiadomo, jakich czynnosci w nim dokonano -
nie wiem, czy to w ogole sie oplaca...aparat jest po prostu dead.
Aha i jeszcze jedno, co mnie rowniez zastanowilo, w momencie gdy serwisant
oddawal mi aparat do odbioru poinformowal mnie, ze nie place owych
obowiazkowych 25 pln za diagnoze i wycene kosztow naprawy (???). Jak mniemam
serwisant diagnozujacy aparat uszkodzil go/wymontowal co mu bylo potrzebne czy
cokolwiek tam innego...Ze slowami "wie pan, nie odpuszcze wam tego" opuscilem
serwis z kwitem pozostawiajac aparat w serwisie.
W zwiazku z powyzszym plizz o kazda pomoc.
Wiem, ze aparat moze i kosztuje 1300 pln, ale w serwisie odnioslem wrazenie, ze
baaardzo niechetnie przyjmuja te tansze aparaty do naprawy...ale czy posiadanie
tego tanszego modelu dyskfalifikuje mnie w jakikolwiek sposob z korzystania z
serwisu? W kazdym razie raczej na pewno naraza na czynnosci uniemozliwiajace
dalsza prace z aparatem.

Jeszcze raz wielka prosba o pomoc w sprawie, bo nie zamierzam tego puscic
plazem.

pozdrawiam
d.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl