Prawo konsumenckie w serwisie Prawo.eGospodarka.pl - strona 2

eGospodarka.pl › Prawo › Prawo konsumenckie

20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych

13:48 07.10.2024

20 lat temu weszło w życie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004, którego celem była ochrona praw pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej. Czy poprawiło ono bezpieczeństwo podróżnych? Czy pasażerowie korzystają z przysługujących im praw? Sprawdzili to eksperci z firmy AirCashBack.

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, podróż samolotem, linie lotnicze
Darmowy zwrot towaru: za duże wyzwanie dla małych firm?

09:00 25.09.2024

Czy przyjazna polityka zwrotów w sklepie internetowym to jedno z podstawowych narzędzi w walce o zadowolenie i lojalność klienta? Biorąc pod uwagę rezultaty badania zrealizowanego przez IdoSell, odpowiedź na tak postawione pytanie jest zdecydowanie twierdząca. Aż 76% respondentów ...

Tematy: e-commerce, e-handel, sprzedaż internetowa, zakupy online
Ważne dla klientów Canal+ i UPC. Brak sprzeciwu nie jest milczącą zgodą konsumenta na niezamówione usługi

09:35 24.09.2024

Klienci byłego UPC korzystający z pakietu "Więcej korzyści dla Ciebie" otrzymają rekompensatę - zwrot opłat za niezamówione usługi. Prezes UOKiK wydał w tej sprawie decyzję zobowiązującą. Z kolei spółce Canal+ Polska postawił zarzuty dotyczące włączania konsumentom usług ...

Tematy: UPC, Canal+, UOKiK, prawa konsumentów
Wjazd do Wielkiej Brytanii: ETA obowiązkowa od kwietnia 2025 r.

00:40 22.09.2024

Podróżowanie do Wielkiej Brytanii uległo znacznym zmianom w ostatnich latach, zwłaszcza po wyjściu tego kraju z Unii Europejskiej. Dodatkowo od kwietnia 2025 roku wszyscy podróżni, którzy nie potrzebują wizy, aby podróżować do Zjednoczonego Królestwa, będą musieli uzyskać ...

Tematy: Wielka Brytania, wjazd do Wielkiej Brytanii, ETA, elektroniczna autoryzacja podróży
Czego dotyczyły spory transgraniczne w okresie I-VIII 2024?

12:15 20.09.2024

Większość transgranicznych skarg, zgłaszanych do ECK Polska w okresie od stycznia do końca sierpnia 2024 roku, dotyczyła podróży lotniczych, e-commerce oraz usług turystycznych.

Tematy: spory transgraniczne, nieuczciwe praktyki konsumenckie, prawa konsumentów, interesy konsumentów
Konsument może pozwać przedsiębiorcę przed sąd swojego miejsca zamieszkania

08:24 18.09.2024

Trybunał Sprawiedliwości UE orzekł, że konsument może pozwać przedsiębiorcę przed sąd swojego miejsca zamieszkania, jeśli tylko w sprawie występuje tzw. "element zagraniczny". Zasadniczo swojego kontrahenta pozywa się przed sąd, w którym to on ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.

Tematy: konsument, konsumenci, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Dopłata za bagaż podręczny nielegalna? Ryanair przegrywa w sądzie

08:42 17.09.2024

Linie lotnicze Ryanair przegrały proces w portugalskim sądzie. Sprawa dotyczyła uiszczonej przez pasażerkę dopłaty za bagaż podręczny. Sąd uznał, że przewoźnik naliczył ją niesłusznie. Czy ten bezprecedensowy wyrok uruchomi lawinę pozwów?

Tematy: prawa konsumenta, linie lotnicze, prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych
Rynek OZE pod kontrolą UOKiK

11:52 11.09.2024

Konsumenci coraz częściej inwestują w OZE. Niestety przedsiębiorcy oferujący te rozwiązania nie zawsze działają uczciwie. Do UOKiK coraz częściej trafiają skargi od poszkodowanych konsumentów. Dotyczą one przede wszystkim nieuczciwych praktyk i pułapek w umowach. Na co zwrócić ...

Tematy: OZE, energia odnawialna, odnawialne źródła energii, fotowoltaika
Opóźniony lub odwołany lot? Można złożyć skargę do Komisji Europejskiej

00:44 07.09.2024

Mijające miesiące nie były najłatwiejsze dla osób podróżujących samolotami. Wszystko za sprawą rekordowych wręcz zakłóceń ruchu lotniczego. Odwołany czy opóźniony lot, a także strajki kontrolerów stały się niemal chlebem powszednim europejskich lotnisk. Aby zminimalizować tego ...

Tematy: odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za odwołany lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta

10:38 03.09.2024

UOKiK informuje o wejściu w życie nowych przepisów, których efektem ma być lepsza ochrona praw konsumenta, w tym łatwiejsze dochodzenie roszczeń na drodze tzw. powództw przedstawicielskich. Lista spraw, które mogą znaleźć rozwiązanie w sądzie, jest długa. Konsumenci mogą liczyć na ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru
Bagaż podręczny - nowe przepisy od 1 września 2024 roku

12:22 02.09.2024

Od 1 września 2024 roku na lotniskach w całej Europie wprowadzono istotne zmiany dotyczące bagaży podręcznych. Nowe przepisy mają na celu ułatwienie procedur bezpieczeństwa oraz zwiększenie komfortu podróżnych. W związku z tym, wszyscy pasażerowie powinni być świadomi nowych zasad ...

Tematy: bagaż podręczny, bagaż kabinowy, bagaż, linie lotnicze
Odwołany lub opóźniony lot. Najczęstsze przyczyny i prawa pasażerów

00:10 01.09.2024

Opóźniony lub odwołany lot to sytuacje, którym pasażerowie linii lotniczych stawiać muszą czoła dość często. AirCashBack, firma zajmująca się udzielaniem pomocy w dochodzeniu odszkodowań od linii lotniczych, rzuca światło na najczęstsze przyczyny perturbacji w przelotach. Eksperci ...

Tematy: odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za odwołany lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Pijany pasażer w samolocie a przepisy prawa

12:52 30.08.2024

W ostatnich latach liczba incydentów z udziałem pijanych pasażerów na pokładach samolotów znacząco wzrosła. Linie lotnicze na całym świecie zmagają się z tym problemem. Nietrzeźwi pasażerowie stwarzają realne zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu. Jak tę kwestię reguluje prawo ...

Tematy: pasażer, pasażerowie, lot samolotem, pijany pasażer
Jak bezpiecznie wybierać i stosować suplementy diety?

09:16 26.08.2024

O tym, że suplementy diety to specyfiki, które cieszą się wśród Polaków wyjątkowo dużą popularnością, nie trzeba przekonywać już chyba nikogo. Ich wszechobecne reklamy trafiają najwyraźniej na bardzo podatny grunt. Kupując je, warto pamiętać o kilku kwestiach - przypomina EFSA ...

Tematy: suplementy diety, rynek suplementów diety, zachowania konsumentów, bezpieczeństwo żywności
Pamiątki z wakacji. Czego nie można przywozić do Polski?

00:21 21.08.2024

Z wakacyjnych podróży często przywozimy różnego rodzaju pamiątki. Jednak nie wszystkie przedmioty możemy legalnie przewieźć do Polski - ostrzegają eksperci z z AirCashBack. Warto znać przepisy celne, aby uniknąć przykrych niespodzianek i kar za przewóz nielegalnych przedmiotów.

Tematy: wyjazdy wakacyjne, pamiątki z wakacji, pamiątki z podróży, czego nie można zabrać do samolotu
Overbooking a prawa pasażerów

00:10 18.08.2024

Rzecznik Praw Obywatelskich Marcin Wiącek skierował do Prezesa UOKiK pismo w sprawie praktyk overbookingu stosowanych przez linie lotnicze Ryanair. Powodem interwencji były liczne skargi pasażerów, którzy nie zostali wpuszczeni na pokład samolotu. Jakie prawa ma pasażer w przypadku ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem
Odwołany lub opóźniony lot a prawo pasażerów do zwrotu kosztów dodatkowych

00:30 15.08.2024

Opóźniony lub odwołany lot może być podstawą do ubiegania się o odszkodowanie. Dotyczy to także nieprzewidzianych kosztów dodatkowych, które musimy ponieść w związku z problemami z lotem. Jakie wydatki zaliczamy do kosztów dodatkowych? Jak składać reklamacje o ich zwrot? Wyjaśnia ...

Tematy: odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za odwołany lot, odszkodowanie za opóźniony lot
Ceny na parkingach i w myjniach pod lupą Inspekcji Handlowej

09:23 12.08.2024

Inspekcja Handlowa skontrolowała 84 parkingi i 125 myjni samochodowych w całej Polsce. Sprawdzano, czy przedsiębiorcy w prawidłowy sposób informują klientów o cenach usług. Okazało się, że 23 proc. z nich nie robi tego właściwie.

Tematy: parkingi, myjnia, Inspekcja Handlowa, kontrola IH
Ryanair nie akceptuje mObywatel. Jakie konsekwencje dla pasażerów?

00:35 12.08.2024

Polscy pasażerowie korzystający z linii lotniczych Ryanair mają problemy podczas odprawy, jeśli posługują się jedynie aplikacją mObywatel jako formą identyfikacji tożsamości - zwraca uwagę AirCashBack.

Tematy: Ryanair, mObywatel, potwierdzenie tożsamości, dokument tożsamości
Linie lotnicze zawieszają loty do Izraela i Libanu. Co z pasażerami?

12:54 09.08.2024

W związku dużymi napięciami na Bliskim Wschodzie, wiele linii lotniczych nawet z dnia na dzień zawiesza połączenia do Izraela i Libanu - informuje AirCashBack. Eksperci podpowiadają pasażerom, jakie mają prawa w tej sytuacji.

Tematy: linie lotnicze, lot, loty, odwołany lot
Jakie sankcje za nieprzestrzeganie dyrektywy Omnibus?

12:11 08.08.2024

Choć od momentu wprowadzenia przepisów implementujących do naszego porządku prawnego Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 z 27 listopada 2019 r. odnoszącą się do lepszego egzekwowania i unowocześnienia unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta (znaną jako ...

Tematy: Omnibus, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów
Organizator turystyki odpowiedzialny za wypadek w hotelu

00:20 04.08.2024

Okres wakacyjny sprzyja podróżom i choć kojarzy się z beztroską, to właśnie w tym czasie najwięcej osób zmaga się z różnego rodzaju nieprzewidzianymi sytuacjami - począwszy od hoteli odbiegających od standardów, o jakich zapewniał organizator podróży, przez opóźnione loty, aż ...

Tematy: obowiązki organizatora turystyki, impreza turystyczna, usługi turystyczne, biuro podróży
Odszkodowanie za opóźniony lot: Sąd Najwyższy zdecyduje o transgranicznej cesji wierzytelności

08:57 01.08.2024

Podróże lotnicze stały się nieodłącznym elementem naszego codziennego życia, choć nie zawsze przebiegają bez zakłóceń. Opóźnienia lotów to jedno z najczęstszych wyzwań, z którymi muszą się mierzyć pasażerowie. Ostatnia sprawa sądowa dotycząca odszkodowania za opóźniony lot ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem
Niedozwolone klauzule umowne - co to oznacza?

09:14 31.07.2024

W systemie prawa cywilnego przewidzianych jest szereg środków prawnych mających na celu ochronę konsumentów, w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (dalej: kc), czyli osób fizycznych dokonujących czynności prawnej z przedsiębiorcą, która nie jest związana z ich działalnością ...

Tematy: niedozwolone klauzule, klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule umowne, niedozwolone postanowienia umowne
Overbooking, opóźniony lot, zagubiony bagaż. Jakie prawa pasażera?

00:41 21.07.2024

Lot samolotem to wygodny i szybki sposób przemieszczania się, jednak czasem pasażerowie napotykają na różne problemy, takie jak overbooking, opóźnienia lotów czy zagubienie bagażu. Wiedza o przysługujących prawach może znacząco pomóc w takich sytuacjach. Oto przegląd ...

Tematy: prawa pasażera, prawa pasażera linii lotniczych, lot samolotem, podróż samolotem