-
Pasażerowie Ryanair bez odszkodowania za stracony lot
12:44 04.02.2025
W listopadzie 2024 roku doszło do incydentu na lotnisku Katowice-Pyrzowice, w wyniku którego 42 pasażerów nie zdążyło na swój lot do Dortmundu obsługiwany przez linię Ryanair. Stało się tak, ponieważ utknęli oni w kolejce do kontroli bezpieczeństwa. Żaden z pasażerów nie otrzymał ...
-
4 kroki, jak sprawdzić sklep internetowy
13:44 03.02.2025
Zakupy w sieci są wygodne, szybkie i często atrakcyjne cenowo, zwłaszcza w czasie wyprzedaży. Niestety kupujący mogą paść ofiarą e-oszustów, szczególnie narażeni są Vulnerable consumers czyli grupa konsumentów wrażliwych. Z okazji zbliżającego się Dnia Bezpiecznego Internetu ...
-
P4 i Netia z zarzutami Prezesa UOKiK
09:42 22.01.2025
Prezes UOKiK postawił firmom P4 oraz Netii zarzuty nieprawidłowego prezentowania cen z rabatem - tak jak cen standardowych. Taka praktyka może wprowadzać konsumentów w błąd. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grozi kara w wysokości do 10 proc. obrotów.
-
Lot opóźniony przez strajk na lotnisku: jakie prawa pasażera?
11:26 16.01.2025
Opóźnione lub odwołane loty, chaos w hali odlotów, stres podróżujących. To tylko niektóre konsekwencje, jakie niosą za sobą strajki na lotniskach. Te ostatnie dały o sobie znać zaledwie kilka dni temu - odczuli je na własnej skórze pasażerowie Brussels Airlines, którzy nie polecieli ...
-
Podróż samolotem ze sprzętem sportowym. Co warto wiedzieć?
00:50 12.01.2025
Niedługo rozpoczynają się ferie. W tym okresie miłośnicy sportów zimowych decydują się często na wyjazd za granicę - w regiony Alp w Austrii, Włoszech i Francji, a także do Szwajcarii i Czech. Często zabierają własne narty, snowboard czy łyżwy. Podróż samolotem ze sprzętem ...
-
Podróże lotnicze w 2025 roku - jakie zmiany?
00:30 08.01.2025
W2025 roku czekają duże zmiany na lotniskach. Nowoczesne technologie, uproszczone procedury odpraw, a także dodatkowe formalności mogą sprawić, że podróżni będą musieli dostosować się do nowych wymagań. Eksperci AirCashBack przedstawiają najważniejsze dla pasażerów zmiany.
-
Ryanair rezygnuje z papierowych kart pokładowych
00:50 07.01.2025
Ryanair ogłosił, że zrezygnuje z papierowych kart pokładowych. Proces ten zamierza rozpocząć już w maju 2025 roku.
-
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
13:30 30.12.2024
Nie każdy wie, że uprawnienia z tytułu rękojmi za wady towaru przysługują nie tylko konsumentom. Jasno określone prerogatywy na tej podstawie obowiązują także wtedy, gdy dana transakcja została dokonana pomiędzy przedsiębiorcami. Kiedy przedsiębiorcy mogą skorzystać z rękojmi przy ...
-
Mgła zakłóca działalność lotnisk. Czy za odwołany lot przysługuje odszkodowanie?
13:55 27.12.2024
27 grudnia 2024 r. działalność lotniska Kraków-Balice zakłóciły niesprzyjające warunki atmosferyczne, w tym gęsta mgła, która nie pozostała bez wpływu na operacje lotnicze. Odwołany został planowy lot do Istambułu, a rejs do serbskiego Belgradu został przekierowany na lotnisko w ...
-
Porzucony bagaż, fałszywy alarm na lotnisku. Jakie grożą konsekwencje prawne?
00:10 21.12.2024
Lotniska to miejsca o szczególnym reżimie bezpieczeństwa, w których każda nieprawidłowość czy podejrzane zachowanie może prowadzić do poważnych konsekwencji. Pozostawienie bagażu bez nadzoru lub zgłoszenie fałszywego alarmu to sytuacje, które mogą narazić pasażerów na poważne ...
-
Większe bezpieczeństwo produktów w erze cyfrowej. Wchodzi w życie dyrektywa GPSR
11:28 13.12.2024
Dziś, 13 grudnia 2024 roku, wchodzą w życie przepisy General Product Safety Regulation, które podnoszą standardy bezpieczeństwa produktów oferowanych konsumentom. Nowe prawo dotyczy wszystkich kanałów sprzedaży, także e-commerce. GPSR zwiększa prawa konsumentów w zakresie zwrotu ...
-
Uszkodzony bagaż. Wizz Air z zarzutami UOKiK
12:04 11.12.2024
Prezes UOKiK postawił zarzuty liniom lotniczym Wizz Air w związku ze skargami konsumentów dotyczącymi braku odpowiedzi na reklamacje bagażowe w terminie 14 dni oraz wprowadzających w błąd informacji o ograniczeniu odpowiedzialności przewoźnika. Jeśli zarzuty się potwierdzą, Wizz Air ...
-
Odszkodowanie za odwołany lot. Orzeczenie Trybunału wzmacnia prawa pasażerów
00:50 08.12.2024
Sądy coraz częściej stają po stronie pasażerów. Niedawno niemiecki Trybunał Sprawiedliwości wydał orzeczenie w myśl którego pasażer ma prawo do odszkodowania, jeśli linia lotnicza odwołuje połączenie i w ramach zastępczego lotu oferuje jedynie kolejny lot w ramach swojej własnej ...
-
Overbooking pod kontrolą, czyli nowe udogodnienie Wizz Air
12:43 05.12.2024
Tanie linie lotnicze Wizz Air wprowadzają nowy system, który umożliwia wcześniejsze informowanie pasażerów o ewentualnym overbookingu - informuje AirCashBack.
-
Bagaż podręczny. Sprawdź najnowsze regulacje i unikaj dodatkowych opłat
00:30 01.12.2024
Przed nami okres przedświąteczny, a więc czas wzmożonych podróży, także lotniczych. Aby przebiegały one sprawnie i bez przykrych niespodzianek w postaci dodatkowych kosztów czy opóźnień, eksperci z AirCahBack przypominają najnowsze regulacje dotyczące bagażu podręcznego w ...
-
Black Friday bez haczyków. Poradnik dla seniorów
10:20 28.11.2024
W tym roku Black Friday wypada 29 listopada, a Cyber Monday - 2 grudnia. Te dwa dni rozpoczynają sezon przedświątecznych wyprzedaży. Sklepy kuszą wyjątkowymi promocjami i niskimi cenami. Warto jednak zachować zimną krew i być odpornym na marketingowe sztuczki. UOKiK i Fundusz Hipoteczny ...
-
Promocje Biedronki pod lupą UOKiK
13:30 18.11.2024
Prezes UOKiK sprawdzi, czy jednodniowe akcje promocyjne - "Specjalna Środa" i "Walentynkowa Środa" zorganizowane przez sklepy Biedronka 31 stycznia i 14 lutego 2024 roku, nie naruszyły zbiorowych interesów konsumentów.
-
UOKiK sprawdza, czy Ryanair naruszył prawa pasażerów
12:23 18.11.2024
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdzi, czy tanie linie lotnicze Ryanair naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Skargi pasażerów, które wpłynęły do Rzecznika Praw Obywatelskich, dotyczyły praktyk stosowanych przez przewoźnika w związku z overbookingiem.
-
Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona
10:08 14.11.2024
W tym roku przedsiębiorcy z sektora e-commerce będą mierzyć się nie tylko z tradycyjną już gorączką przedświątecznych zakupów, ale również ze zmianami w prawie i regulaminach. Na co muszą być przygotowani?
-
Opłata za bagaż wyższa niż cena biletu? Absurdalne opłaty Ryanaira
00:12 13.11.2024
Tanie linie lotnicze kuszą atrakcyjnymi cenami biletów, jednak eksperci z firmy AirCashBack zwracają uwagę na fakt, że często nie uwzględniają one opłat dodatkowych - za bagaż czy priorytetowy boarding - które mogą znacznie podnieść koszt biletu.
-
Zmiany w PKE: większe prawa klientów operatorów komórkowych
09:30 12.11.2024
10 listopada 2024 r. rozpoczęło swoje obowiązywanie znowelizowane Prawo komunikacji elektronicznej (PKE). Z punktu widzenia statystycznego Kowalskiego w szczególności ważne są zmiany, na mocy których umowy z operatorami komórkowymi będą korzystniejsze dla konsumentów i ochronią ich ...
-
Lotnisko Chopina w Warszawie - praktyczne wskazówki dla podróżnych
00:50 11.11.2024
Lotnisko Chopina w Warszawie jest największym portem lotniczym w Polsce. AirCashBack przedstawia praktyczne wskazówki dla pasażerów korzystających z tego lotniska i informacje o dostępnych na nim udogodnieniach.
-
Odwołane oraz przekierowane loty z powodu mgły. Jakie prawa pasażera i obowiązki przewoźnika?
10:56 08.11.2024
Okres jesienno-zimowy jest szczególnie trudny dla linii lotniczych. Mgły, śnieg czy intensywny deszcz mogą sparaliżować pracę lotnisk i spowodować opóźnienia i odwołania lotów, czy konieczność ich przekierowania na inne lotniska. Jakie prawa maja w tej sytuacji pasażerowie. Jakie są ...
-
Serwisy crowdfundingowe pod lupą Prezesa UOKiK
12:19 04.11.2024
Prezes UOKiK postanowił przyjrzeć się działalności serwisów crowdfundingowych. Chce zbadać, czy praktyki stosowane przez te platformy nie naruszają zbiorowych interesów konsumentów. Wątpliwości budzą praktyki takie jak: stosowanie zwodniczych interfejsów, technik manipulacyjnych czy ...
-
Upadłość FlyEgypt: o odszkodowaniach można pomarzyć?
09:01 29.10.2024
21 października 2024 r. linia lotnicza FlyEgypt ogłosiła zaprzestanie wykonywania lotów i zawnioskowała o likwidację. Przewoźnik próbował niezauważenie zniknąć z rynku, ale jego ruch został zablokowany przez Egipski Urząd Lotnictwa Cywilnego. Okazuje się, że przewoźnik zalega z ...