Posiadam nagrywarkę jeszcze na gwarancji (kupiona na firmę), ale jak się
okazuje hurtownia, która mi ją sprzedała jest postawiona w stan upadłości i
nie chce przyjąć sprzętu do naprawy. Nie ma innego gwaranta. Czy może
odmówić przyjęcia?

SOTB

do góry

> Czy może odmówić przyjęcia?

Prawda jest taka, że co im zrobisz, jak nie przyjmą. A po ludzku, to
hurtownia owa nie naprawia uszkodzonego sprzętu, tylko przesyła do
importera/producenta. Proponuję Ci skontaktować się właśnie z nimi.

+inż.prawa+

do góry

SOTB napisał(a):
> Posiadam nagrywarkę jeszcze na gwarancji (kupiona na firmę), ale jak się
> okazuje hurtownia, która mi ją sprzedała jest postawiona w stan upadłości i
> nie chce przyjąć sprzętu do naprawy. Nie ma innego gwaranta. Czy może
> odmówić przyjęcia?
>
> SOTB
>
>

sprobuj sie dogadac z przedstawicielem producenta, jesli sprzet jest na
gwarancji, to i tak by to do nich poszlo. jesli to jest nagrywarka lg,
to mozna bezposrednio do nich slac sprzet na ich koszt. sprawdz na
stronie (podejrzewam, ze kazdy inny producent tez przyjmuje takie
rozwiazanie). swoja droga - mialem kiedys podobny przypadek, ale z
dyskiem - sklep, w ktorym kupowalem sprzet "sie zlikwidowal" (dzialal
tylko serwis jeden dzien w tygodniu, wlasnie po to, by przyjmowac sprzet
na gwarancje).

do góry

SOTB napisał(a):
> Posiadam nagrywarkę jeszcze na gwarancji (kupiona na firmę), ale jak się
> okazuje hurtownia, która mi ją sprzedała jest postawiona w stan upadłości i
> nie chce przyjąć sprzętu do naprawy. Nie ma innego gwaranta. Czy może
> odmówić przyjęcia?

Czy aby ta hurtownia to nie Bestcom?
Jesli o niego chodzi to serwis został zapewniony. Jedynie produkty
ktorych oni byli jedynymi dystrybutorami nie ma gwarancji (ale w tym nie
bylo nagrywarek).
Inna bajka, ze wiekszosc nagrywarek ma gwarancje producenta!

pozdrawiam,
Przemek O.

do góry

> hurtownia owa nie naprawia uszkodzonego sprzętu, tylko przesyła do
> importera/producenta. Proponuję Ci skontaktować się właśnie z nimi.

Ta hurtownia jest właśnie importerem. :-(

do góry

> SOTB napisał(a):
>> Posiadam nagrywarkę jeszcze na gwarancji (kupiona na firmę), ale jak się
>> okazuje hurtownia, która mi ją sprzedała jest postawiona w stan upadłości
>> i nie chce przyjąć sprzętu do naprawy. Nie ma innego gwaranta. Czy może
>> odmówić przyjęcia?
>
> Czy aby ta hurtownia to nie Bestcom?
> Jesli o niego chodzi to serwis został zapewniony. Jedynie produkty ktorych
> oni byli jedynymi dystrybutorami nie ma gwarancji (ale w tym nie bylo
> nagrywarek).
> Inna bajka, ze wiekszosc nagrywarek ma gwarancje producenta!

Zgadza się, to Bestcom. Nagrywarka LITE-ON z gwar 24 mies. Gdzie serwis
został zapewniony, bo gdy dzwonię do Bestcoma to oni nie wiedzą kto naprawia
na gwarancji. Może dostałem telefon do jakiegoś jołopka. Wcześniej sprzęt
wysłałem pocztą i wrócił z adnotacją, że "nie zastano".
Bestcom nie przyjmuje, a generalny dystrybutor AB nie sprzedawał Bestcomowi,
więc też nie przyjmuje.
Nagrywarka z całą pewnością ma również gwarancję producenta, ale mam to słać
do Tajwanu?

SOTB

do góry

SOTB napisał(a):
>> hurtownia owa nie naprawia uszkodzonego sprzętu, tylko przesyła do
>> importera/producenta. Proponuję Ci skontaktować się właśnie z nimi.
>
> Ta hurtownia jest właśnie importerem. :-(

Nie badz taki, powiedz jaka to nagrywarka i hurtownia... To bedzie mozna
pomoc.

pozdrawiam,
Przemek O.

do góry

SOTB napisał(a):
> Zgadza się, to Bestcom. Nagrywarka LITE-ON z gwar 24 mies. Gdzie serwis
> został zapewniony, bo gdy dzwonię do Bestcoma to oni nie wiedzą kto naprawia
> na gwarancji. Może dostałem telefon do jakiegoś jołopka. Wcześniej sprzęt
> wysłałem pocztą i wrócił z adnotacją, że "nie zastano".
> Bestcom nie przyjmuje, a generalny dystrybutor AB nie sprzedawał Bestcomowi,
> więc też nie przyjmuje.
> Nagrywarka z całą pewnością ma również gwarancję producenta, ale mam to słać
> do Tajwanu?

Cytujac za CRN (nr 19/2006)
<cytat>
Sąd Rejonowy we Wrocławiu zatwierdził wniosek o upadłość Bestcomu. 25
sierpnia do firmy wszedł komisarz sądowy, który zaplombował biuro,
magazyn i serwis poznańskiego dystrybutora. Oznacza to definitywny
koniec pracy działu RMA. Sprawdziliśmy, do kogo mają zwracać się
partnerzy Bestcomu ze sprzętem, którego gwarantem był poznański
dostawca. Z naszych informacji wynika, że kłopotów można spodziewać się
przede wszystkim w przypadku produktów UltraMedia. Serwisem większości
pozostałych marek, które nie posiadają zewnętrznych gwarancji
producentów, zajmą się GNT oraz Komputronik. Dystrybutor z Wrocławia
zajmie się reklamacjami wszystkich produktów, które Bestcom kupował
właśnie u niego i odsprzedawał swoim partnerom. Warunkiem jest
podpisanie umowy dilerskiej z GNT. Z kolei Komputronik zdecydował się na
przejęcie serwisu każdego produktu kupionego w Bestcomie, jeśli jest to
produkt marki, którą ma w swojej ofercie. I w tym przypadku mile
widziane jest nawiązanie współpracy z poznańską firmą. Dilerzy, którzy
nie podpiszą umowy dystrybucyjnej, mogą liczyć na pomoc w przypadku góra
dwóch, trzech awarii.
</cytat>

Faktem jest ze gwarantem LiteONa byl Bestcom, ale z deklaracji ktore
pojawily sie na spotkaniu bylych wspolpracownikow Bestcomu (odbylo sie
ono w Poznaniu kilka tygodni temu) wynika, że jedynie UltraMedii nie
bedzie mial kto serwisowac (choch nie do konca jak sie pozniej
dowiedzialem).
Z LiteONem najprosciej udac sie do Komputronika, zabrac ze soba FV i
gwarancje. Maja oni na stanie ta marke wiec powinni sie tym zajac
(przynajmniej tak mowia).

pozdrawiam,
Przemek O.

--
SoftSYSTEM
Oprogramowanie dla rolnictwa
www.soft-system.pl, www.agroplus.com.pl

do góry

> Faktem jest ze gwarantem LiteONa byl Bestcom, ale z deklaracji ktore
> pojawily sie na spotkaniu bylych wspolpracownikow Bestcomu (odbylo sie ono
> w Poznaniu kilka tygodni temu) wynika, że jedynie UltraMedii nie bedzie
> mial kto serwisowac (choch nie do konca jak sie pozniej dowiedzialem).
> Z LiteONem najprosciej udac sie do Komputronika, zabrac ze soba FV i
> gwarancje. Maja oni na stanie ta marke wiec powinni sie tym zajac
> (przynajmniej tak mowia).
>
> pozdrawiam,
> Przemek O.

Dzięki. Już nie wiedziałem gdzie szukać informacji. Myślałem, że nic się nie
da zrobić.

SOTB

do góry

> Faktem jest ze gwarantem LiteONa byl Bestcom, ale z deklaracji ktore
> pojawily sie na spotkaniu bylych wspolpracownikow Bestcomu (odbylo sie ono
> w Poznaniu kilka tygodni temu) wynika, że jedynie UltraMedii nie bedzie
> mial kto serwisowac (choch nie do konca jak sie pozniej dowiedzialem).
> Z LiteONem najprosciej udac sie do Komputronika, zabrac ze soba FV i
> gwarancje. Maja oni na stanie ta marke wiec powinni sie tym zajac
> (przynajmniej tak mowia).

Jak się okazuje w Komputroniku również nie przyjmują :-(
Uderzę jeszcze do GNT

SOTB

do góry