Witam,
Mam pytanie odnośnie nietypowej dla mnie sytuacji dot. sprzedaży przez
internet, mianowicie:
1. Klient zamówił produkt przez internet.
2. Produkt jest niestandardowy, więc sprzedawca zarządał zaliczki, i
zamawiający ją wpłacił.
W regulaminie sklepu jest punkt, który mówi, że towar na specjalne
zamówienie nie podlega zwrotowi (czy jest to zgodnie z prawem?)
3. Klient rozmyślił się i nie chce odebrać towaru (miał być odbiór w
siedzibie sprzedawcy) i żąda zwrotu zaliczki powołując się na Ustawę o
ochroinie niektórych praw konsumentów...., a dokładniej na możliwość zwrotu
towaru w ciągu 10 dni.

I teraz istota sprawy: Czy sklep ma obowiązek zwrócić zaliczkę kupującemu.
(kupujący nie zapłacił reszty należności i nie odebrał towaru- domaga się
przelewu zaliczki)

Pozdrawiam,
MP