Witam wszystkich grupowiczów
Zakupiłem dysk twardy na firmę (FV) poprzez allegro.
Przesyłka dostarczona przez pocztę polską , niestety dysk uszkodzony ,
widoczne jest lekkie wgniecenie na dysku.
Firma sprzedająca nie chce uznać reklamacji, twierdzą, że wysłali
dobry dysk i mam reklamować przesyłkę na poczcie. Byłem na poczcie ,
poczta twierdzi, że przesyłkę odebrałem i podpisałem odbiór
nieuszkodzonej paczki.Reklamacji nie chcą uznać. W trakcie odbioru nie
było szans na stwierdzenie, że zawartość została uszkodzona.
W jaki sposób mam załatwić tą sprawę , może znacie jakieś przepisy
prawne na podstawie których mam prawo do zwrotu pieniędzy lub wymiane
dysku na nowy. Kto jest odpowiedzialny za zaistniałą sytuację ?

Pozdrawiam
Artur