Witam,

pod koniec listopada w wyniku opóźnienia tramwaju spóźniłem się na pociąg i
musiałem pojechać następnym. Opóźnienie wg mnie wynikło z winy przewoźnika.
Złożyłem reklamację poprzez formularz na stronie tego samego dnia. W terminie
30 dni nie otrzymałem odpowiedzi od przewoźnika. Powoli zbieram się do
napisania pisma do przewoźnika w sprawie realizacji zadośćuczynienia, które
było zawarte w treści reklamacji. Mam pytanie czy w przypadku reklamacji
usługi transportowej obowiązuje 30-to dniowy okres na udzielenie odpowiedzi?
Jeśli tak to na co mam się powołać w piśmie?

Pozdrawiam
BeTeQ

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/