Witam,
zaglądam tu do Was mając nadzieję, że ktoś podrzuci mi jakąs podstawę
prawną do reklamacji. Mianowicie operator naliczył sobie na r-ku za
styczeń koszt połączenia wykonanego w poprzednim okresie rozliczeniowym.
Ogólnie nie ma problemu, w końcu za połączenia się płaci prędzej czy
później, z tym że w swiom okresie rozliczeniowym ta rozmowa mieściła się
w limicie darmowych minut, natomiast przeniesiona do cyklu następnego
juz mi ten limit wyczerpuje i ja muszę za to zapłacić. Na razie staneło
na tym, że w cenniku jest zastrzeżone, że rozmowy mogą być rozliczane w
następnym cyklu i że uniknięcie tego w przyszłości jest niemożliwe. Ale
czy oni nie moga wziąć pod uwagę tych nieprzechodnich darmowych minut???
W tym momencie to już jest nieuczciwe!

Czy jest jakiś artykuł prawny, pod który można by to podciągnąć jako
działanie na szkodę klienta? Dzięki serdeczne za poradę!

--

Pozdrawiam
M.

cross-post na pl.misc.telefonia.gsm
--
"Nasze namiętności często stają się naszym nieszczęściem." (Zygmunt Freud)