Witam,

3 marca wypłaciłem z bankomatu 2900 zł, 11 marca zaksięgowano mi na
koncie tą wypłatę i drugą 2850 zł tego samego dnia, której napewno nie
dokonałem. Po prawie 30 dniach rozpatrywania reklamacji dostałem
odpowiedź z banku że reklamacja nie jest zasadna bo wypłaciłem te 2850 zł.
Skontaktowałem się z osobą od zabezpieczeń w banku z żądaniem zobaczenia
nagrania z kamery przy bankomacie z dokładnie określonej godziny
(wypłata 2850 zł), usłyszałem coś o ochronie danych osobowych itd. Pan
od zabezpieczeń powiedział że jedyne co mogę zrobić to zgłosić na
policję/prokuraturę i wtedy jak dostaną odpowiednie pismo z prokuratury
to dyrektor banku będzie mógł obejrzeć nagranie z kamery..

Czy ktoś może coś doradzić w tej sprawie?

Pozdrawiam
Piotr