witam.

kupilem karte graficzna (creative gf 2 mx na DDR'ach) 2 marca 2001,
gwarancja zostala udzielona na rok. obecnie karta nie dziala tak, jak
powinna, jest problem z wysylaniem koloru czerwonego na ekran
(sprawdzalem na roznych kablach i monitorach). probem polega na tym, ze
obecnie creative w zasadzie wycofal sie z robienia kart graicznych,
nigdzie w cennikach i ofertach nie jest dostepna. w warunkach gwarancji
wymienione jest, ze:

5. Wady ujawnione w okresie gwarancji zostaną usunięte w terminie 21 dni
roboczych od daty dostarczenia sprzętu bądź 30 dni roboczych w przypadku
konieczności sprowadzenia z zagranicy niezbędnych do naprawy części.

6. Klientowi przysługuje prawo żądania wymiany sprzętu na nowy, jeżeli:
a) w ciągu pięciu dni od daty zakupu sprzęt ulegnie uszkodzeniu
(stwierdza pracownik serwisu)
b) w okresie gwarancji dokona sześciu napraw gwarancyjnych a sprzęt
nadal będzie wykazywał wady uniemożliwiające eksploatowanie go zgodnie z
przeznaczeniem
c) serwis gwarancyjny stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady jest
niemożliwe
d) naprawa nie zostanie dokonana w terminie określonym w punkcie 5 lub
innym uzgodnionym na piśmie z Klientem. Przy wymianie sprzętu na nowy
potrąca się równowartość brakujących lub uszkodzonych z winy Klienta
elementów oraz koszty ich wymiany.

pkt 6.b. 'uzgodnionym na pismie z klientem'. czyli jezeli sie nie zgodze
na przedluzenie 30-dniowego terminu, to musza mi wymienic karte?

poniewaz uszkodzenie, ktore opisuje mozna teoretycznie zaklasyfikowac
jako mechaniczne (czasem przy ruszaniu kablem kolor czerwony sie
pojawia, podejrzewam jakiesz uszkodzenie przy wyjsciu na k. graf), to
jak moge dochodzic prawa do naprawy? gdzie moge sie odwolac? i ostanie
pytanie, skoro karta nie jest produkowana, to czy moge rzadac zwrotu
pieniedzy? przypuszczam, ze beda mi proponowali wymiane na inna karte,
ale z oczywistych wzgledow wole gotowke. kiedy moge odmowic wymiany?

dzieki
--
[ pozdrawia pE. ]
mugole wszystkich krajow...