witam
okolo 2 miesiecy temu zakupilem monitor LCD NEC 1760nx
jest to dla mnie wydatek niemaly(ponad 2000 PLN)ale podyktowany wzgledami
zdrowotnymi zdecydowalem sie na ten krok(jak wiadomo lcd nie mecza wzroku)
jakiez bylo moje zdziwienie kiedy okazalo sie ze wspomniany monitor ma
moim zdaniem gorsza jakosc obrazu niz moj poprzedni zwykly monitor.
okazalo sie bowiem ze wbrew temu co wszedzie jest napisane o technologii
lcd powyzszy monitor ma niestabilny obraz owa niestabilnosc objawia sie
podobnymi "odswierzaniami obrazu" jak na kiepskiej jakosci monitorze
kineskopowym(CRT) przy odswierzaniu rzedu 75Hz Wyglada to jak
przebiegajace z gory na dol ciemniejsze paski. Dluzsza praca w takich
warunkach bardzo meczy. powoduje bol oczu i inne podobne przykrosci.
Na poczatku nie przejalem sie tym za bardzo. Napisalem maila do firmy
zajmujacej sie serwisowaniem owcyh monitorow. Odpowiedziano mi grzecznie
ze oczywiscie przyjma monitor do naprawy. Co tez nastpilo. Wyslalem
monitor firma kurierska (gwarancja w systemie door-to-door) wraz z opisem
problemu (plus jeszcze jednego ktory wystapil -piszczenie modulu
zasilajacego). Przed uplywem ustalonego czasu monitor zostal dostarczony
do mnie. I tu niesteyty zaczynaja sie schody. Okazalo sie bowiem ze o ile
piszczenie usunieto o tyle migotanie nadal pozostalo. W karcie
gwarancyjnej mam wpisana wymiane modulu zasilajacego i inwertera. Nie
napisano ktorego. Podejrzewam ze lamp podswietlajacych, ale to nie one sa
przeciez problemem.
Podejrzewam ze wyslalbym monitor znow do naprawy gwarancyjnej gdyby nie to
ze w miedzy czasie spotkalem sie z kolega ktory w podobnym terminie
zakupil identyczny model (kupowal w innym sklepie) i ma identyczne
problemy(oba - co sugeruje bledna cala serie). I tu pojawia sie pytanie.
co powinienem zrobic? zakladam ze kazda kolejna naprawa gwarancyjna nie
przyniesie poprawy. Czy po ktorejs takiej naprawie przysluguje mi ustawowo
zwrot pieniedzy/wymiana monitora (przyznam ze wole to pierwsze)? Czy moge
w jakikolwiek sposob skorzystac z rekojmi (rowniez najchetniej w celu
odzyskania pieniedzy) jesli tak to na co sie powolac(strona federacji
konsumentow jest w tym punkcie bardzo niejasna). Dodam ze problem jest o
tyle nietypowy ze spora czesc ludzi nie jest w stanie owej niestabilnosci
w ogole zobaczyc. Ja mam dosc wyczulony wzrok i jestem w stanie odroznic
bez wiekszych problemow odswierzanie monitora crt 85Hz od 100Hz. Jestem w
stanie udowodnic wystepowanie zjawiska poprzez np filmowanie obrazu
monitora.Kamera jak wiadomo rejestruje obraz duzo rzadziej i przezz to
paski zaczynaja byc wyraznie widoczne dla kazdego. Podobny efekt widac na
monitorach kineskopowych pokazywanych w TV. Natomias obraz z LCD filmowany
zawsze wyglada idealnie stabilnie niestety poza moim monitorem.
Przepraszam za to ze troche sie rozpisalem ale chcialem by problem byl
naswietlony mozliwie wielowatkowo. W razie jakichkolwiek niejasnosci bede
staral sie uscislac.
Z gory dziekuje za kazda pomoc
--
JFK (Jakub F. Kasica)