Witam

Pozwoliłem sobie założyć kolejny wątek związany z handlem
przez internet, ponieważ dotyczy trochę innej kwestii niż wątek
wczorajszy.
Ponieważ aktualnie tworzę regulamin sklepu mam sporo wątpliwości.

a) czy w myśl ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie
niektórych praw konsumentów [..]
art 11
"Umowa nie może nakładać na konsumenta obowiązku zapłaty
ceny lub wynagrodzenia przed otrzymaniem świadczenia."

sklep jest zobligowany do posiadania opcji wysyłki za pobraniem?


b) W jednym z sklepów internetowych w regulaminie natknąłem się na takową
klauzulę, odnośnie przesyłki za pobraniem:

"[..] Klienci, którzy choć raz nie odebrali przesyłki w terminie bądź
odmówili
jej przyjęcia, za każde następne zakupy zobowiązani będą uiścić opłatę
przelewem![..]"

Czy w świetle przepisów, które przytoczyłem, punkt a), nie jest to klauzula
zabroniona?
Może inne przepisy zezwalają na wprowadzenie wyjątku dla "niesolidnych"
klientów?


b) W innym sklepie napotykam taką o to klauzulę:
"Kupujący,który wybiera przesyłkę za pobraniem jest zobowiązany do jej
odbioru,a w przypadku nieodebrania do pokrycia kosztów przesyłki i jej
zwrotu do nas."

czy w świetle przepisów z punktu a) to również nie jest klauzula zabroniona?
Jeżeli nawet ta klauzula jest dopuszczalna, czy istnieją mechanizmy prawne,
aby odzyskać od klienta poniesione koszty?

c) Gdzieś również natknąłem się w regulaminie jednego z sklepów,
że w przypadku wysyłki za pobraniem nie obowiązuje termin 10 dniowego
odstąpienia od umowy. Czy przesyłka za pobraniem może być potraktowana
jako zawarcie umowy "nie na odległość" a mówiąc innymi słowami czy w
takiej sytuacji można założyć, że nie ma zastosowania art 7 w/w ustawy:

Art. 7.
"Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
podania
przyczyn, [..]"

d) ostatnie pytanie. Co w przypadku sprzedaży treści elektronicznej
(muzyka, ebooki, zdjęcia ect.), która po uiszczeniu opłaty jest ściągana z
serwera
sklepu. Czy obowiązuje tutaj termin 10 dniowego odstąpienia
od umowy?

Jak to się ma do art 11 ustawy wymienionej w punkcie a). Klient w tym
przypadku
jest zobligowany do uiszczenia płatności przed otrzymaniem świadczenia -
wierzę,
że źle interpretuje ten przepis.


Ewentualnych odpowiadających, którzy zechcą zainteresować się tematem
wątku, bardzo proszę o odpowiedzi ściśle związane z meritum pytań.

Za odpowiedzi związane z tematem i za poświęcony czas,
z góry uprzejmie dziękuję.

Pozdrawiam
Selektor