Siostrze popsuł się laptop.
Kupiony przed 25-12-2014.
Napisałem jej pismo z żądaniem doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez
nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową.
Zaniosła sprzęt do sklepu otrzymała od sprzedawcy na kopi pisma potwierdzenie że
pismo przyjęli.
Sprzedawca jednak wydrukował dodatkowy dokument z "systemu" sklepu w którym jak
później doczytałem jako podstawę prawną zgłoszenia podano "gwarancja"
Ten dokument siostra nieopatrznie podpisała sprzedawcy.
Czy w tym wypadku zastosowanie mają przepisy odnośnie niezgodności czy może zapisy
gwarancji
Sprawa o tyle istotna że dzisiaj mija 14 dzień i jeśli dzisiaj sprzedawca nie da
odpowiedzi to zgodnie z przepisami odnośnie niezgodności uznał zadanie. Co do
gwarancji chyba tak sztywnych terminów niem.

do góry

W dniu 23-06-16 o 13:44, Kris pisze:
> Siostrze popsuł się laptop. Kupiony przed 25-12-2014. Napisałem jej
> pismo z żądaniem doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową
> poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy z tytułu
> niezgodności towaru z umową. Zaniosła sprzęt do sklepu otrzymała od
> sprzedawcy na kopi pisma potwierdzenie że pismo przyjęli. Sprzedawca
> jednak wydrukował dodatkowy dokument z "systemu" sklepu w którym jak
> później doczytałem jako podstawę prawną zgłoszenia podano
> "gwarancja" Ten dokument siostra nieopatrznie podpisała sprzedawcy.
> Czy w tym wypadku zastosowanie mają przepisy odnośnie niezgodności
> czy może zapisy gwarancji Sprawa o tyle istotna że dzisiaj mija 14
> dzień i jeśli dzisiaj sprzedawca nie da odpowiedzi to zgodnie z
> przepisami odnośnie niezgodności uznał zadanie. Co do gwarancji chyba
> tak sztywnych terminów niem.
>
Po pierwsze dziś mija termin do wysyłki przez nich odpowiedzi. Poczekał
bym na odpowiedź tak do poniedziałku. Siostra im to przekazała z tytułu
niezgodności i tego bym się trzymał. Jak oni sobie to w systemie
pokwitowali i czemu technicznie z tytułu gwarancji wysłali do
producenta, to już ich problem.

do góry

W dniu czwartek, 23 czerwca 2016 15:23:31 UTC+2 użytkownik Robert Tomasik napisał:

> Po pierwsze dziś mija termin do wysyłki przez nich odpowiedzi.
Raczej nie.
>Poczekał
> bym na odpowiedź tak do poniedziałku.
Tak zrobimy
> Siostra im to przekazała z tytułu
> niezgodności i tego bym się trzymał. Jak oni sobie to w systemie
> pokwitowali i czemu technicznie z tytułu gwarancji wysłali do
> producenta, to już ich problem.
Tu mam wątpliwości- siostra dała do podpisu kwit z tytułu "niezgodności"- oni
podpisali.
Oni dali kwit z tytułu gwarancji- siostra podpisała
Teraz obie strony mają dwa komplety podpisanych kwitow.
Który ważniejszy?

do góry

W dniu 23.06.2016 o 13:44, Kris pisze:
> Siostrze popsuł się laptop.
> Kupiony przed 25-12-2014.
> Napisałem jej pismo z żądaniem doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową
poprzez
> nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy z tytułu niezgodności towaru z umową.

Przez 1,5 roku był zgodny z umową a teraz już nie jest?

do góry

W dniu sobota, 25 czerwca 2016 21:19:10 UTC+2 użytkownik t-1 napisał:

> Przez 1,5 roku był zgodny z umową a teraz już nie jest?

Tak.

do góry

Kolejny glupi polski chuj mysli ze jest madrzejszy od radia.

do góry

LeonKame <k...@l...com> pisze:
> Kolejny glupi polski chuj mysli ze jest madrzejszy od radia.

A jakim "głupim chujem" ty jesteś?

--
A. Filip
Brał i Napoleon czasem po tabinkach. (Przysłowie polskie)

do góry

W dniu sobota, 25 czerwca 2016 22:40:35 UTC+2 użytkownik LeonKame napisał:
> Kolejny glupi polski chuj mysli ze jest madrzejszy od radia.

Jak pijesz to nie pisz.

do góry

W dniu 2016-06-25 o 21:31, Kris pisze:
> W dniu sobota, 25 czerwca 2016 21:19:10 UTC+2 użytkownik t-1 napisał:
>
>> Przez 1,5 roku był zgodny z umową a teraz już nie jest?
>
> Tak.

Jeśli tak, to reklamacja do odrzucenia, bo skoro był zgodny z umową przy
kupnie, to jest zgodny z umową teraz. Ustawa bardzo wyraźnie precyzuje,
że niezgodność musi istnieć w momencie kupna.

Dowody powinny wykazać, że komputer nie był zgodny z umową od momentu
kupna (np. zawierał wadliwy bezpiecznik, którego wada uaktywniła się
usterką po półtora roku). Ponieważ od zakupu minęło ponad pół roku,
ciężar dowodu powyższego spoczywa na kupującym.

--
Liwiusz

do góry

Dnia Sun, 26 Jun 2016 10:18:34 +0200, Liwiusz napisał(a):

> Dowody powinny wykazać, że komputer nie był zgodny z umową od momentu
> kupna (np. zawierał wadliwy bezpiecznik, którego wada uaktywniła się
> usterką po półtora roku). Ponieważ od zakupu minęło ponad pół roku,
> ciężar dowodu powyższego spoczywa na kupującym.

A ponieważ niesposób wykazać wadliwości wszystkich użytych do
wyprodukowania jakiegoś urządzenia części już w momencie kupna,
przyjmuje się że skoro jakaś część się popsuła do dwóch lat to zapewne
miała wadę ukrytą. Oczywiście, sprzedawca/producent może olać takie
założenie ale w znanych mi przypadkach nie olewał.
--
Jacek
"Wszelka izolacja jest glebą, na której wyrasta nienawiść do obcych, a
jej owoc jest gorzki" - Frank Herbert

do góry