Witam,
chciałbym się dowiedzieć jak wygląda sparawa ochrony danych osobowych w
przypadku reklamacji?
Dokładnie rzecz mówiąc sprawa wygląda nastepująco:
Klient coś u mnie kupuje - na paragon. Po jakimś czasie przychodzi z
reklamacją - wypełniam
więc w komputerze gotowy do tego formularz w którym wpisuję dane osobowe
(m.in. imię, nazwisko, telefon)
klienta i wydaję mu podpisany przeze mnie formularz - jak potwierdzenie
przyjęcia, nie wymagając jego podpisu
Następnie pełną informację o takim zgłoszeniu przekazuję do serwisu
producenta.
Jak to się ma do kwestii ochrony danych osobowych? Nie dość, że gromadzę
dane osobowe
(teoretycznie bez akceptacji) - to jeszcze przekazuje je dalej, innemu
podmiotowi.
Zaciekawiło mnie to, bo wiem że to codzienna praktyka w wielu branżach ...

pozdrawiam
kf