eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plPrawoGrupypl.soc.prawoReklamacja - Niezgodność towaru z umową. Znowu pytanie o termin.Reklamacja - Niezgodność towaru z umową. Znowu pytanie o termin.
  • Data: 2015-03-02 10:37:57
    Temat: Reklamacja - Niezgodność towaru z umową. Znowu pytanie o termin.
    Od: p...@g...com szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Szanowni Państwo,


    Sprawa dotyczy zamówienia i realizacji usługi montażu 5 szt. drzwi wewnętrznych. W
    Lipcu 2014 wpłaciłem zaliczkę w wysokości 50% ceny tj. 6 tyś. zł. Termin realizacji
    od wpłaty zaliczki 4 tygodnie. W podanym terminie dostarczono drzwi bez zamków, jedno
    skrzydło było uszkodzone, kaseta drzwi również była uszkodzona do tego wszystkiego
    zamontowano ościeżnice o złym wymiarze. Obiecano szybko usunąć usterki niestety do
    dnia dzisiejszego nie wywiązano się w całości z zamówienia. Moje liczne telefony i
    pisma z żądaniem doprowadzenia sprawy do końca były można powiedzieć ignorowane. To
    zmusiło mnie do napisania oficjalnego pisma reklamacyjnego w którym domagam się
    rozwiązania umowy z winy wykonawcy oraz zwrotu zaliczki. Na to pismo już dostałem
    odpowiedz (negatywną) i tu mam kilka wątpliwości o których rozwianie proszę
    Szanownych.

    Pyt. 1
    W dniu 11.02.2015 nadałem przesyłkę poleconą z potwierdzeniem odbioru.
    List wykonawca odebrał 12.02
    Odpowiedz odrzucającą moją reklamacje dostałem również w formie przesyłki poleconej z
    potwierdzeniem odbioru dnia 27.02 z centrali firmy.

    Czy został przekroczony ustawowy czas na odpowiedź?

    Pyt. 2
    W piśmie reklamacyjnym żądam zwrotu wpłaconej zaliczki. Czy słusznie? Drzwi
    zamontowano, ale usługa nie została do końca wykonana. Nadal brak opaski jednej z
    ościeżnic i wkładki zamka.

    Z terminu 4 tygodni zrobiło się już 7 miesięcy. Firma napsuła mi trochę nerw dlatego
    też tematu nie chce tak zostawić.

    Dziękuje za odpowiedz.
    Pozdrawiam
    Piotr

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1