Użytkownik "Vendee"
> Trzeba odpowiedziec listownie na zlozona przez klienta reklamacje
> (reklamacja rozpatrzona negatywnie)i tu pojawia sie problem...
> sa jakies wzory takich listów?

takiego wzoru chyba nie znajdziesz - we wzory sa raczej pisane z mysla o
petencie ktory musizalozyc pismo urzedowe lub reklamacje, a ty jestes po
drugiej stronie barykady ;-)))

jedyna adres przydatny z tej dziedziny to
http://www.wzorypism.coo.pl/
*** blad ***