januszek pisze:

> No i przychodzi klient i zyczy sobie potrawe, ktorej ja nie serwuje ale
> siec pod tym samym szyldem w USA juz tak. Mowie klientowi grzecznie, ze
> niestety, takiej potrawy nie moge mu sprzedac a on tupiac wrzeszczy, ze
> to bezprawie... ;)

Jeśli nie mam danej potrawy w ofercie, to mi klient może skoczyć.
Inaczej już wygląda sytuacja, gdy w cenniku mam "bułę z serem i psem
zmielonym razem z budą" której klient żąda. Taką bułę muszę mu sprzedać,
w przeciwnym wypadku (np. z braku bud dla psów) zdjąć z cennika.

Trzeba też pamiętać że serwis przedstawiciela danej firmy wcale nie
musi zajmować się naprawą wszystkich jej produktów. Np. serwis
autoryzowanego dealera Motoroli wcale nie musi naprawiać komórek.


--
Pozdrawiam,
Sebcio Łastowski * Gdańsk, PL