On 23 Sty, 21:39, "Gonzo" <M...@p...onet.pl> wrote:
> DotPayto taki serwis, teoretycznie zaufana trzecia strona, do płatności w
> internecie. Pewnego dnia postanowiłem kupic via internet bilet do
> CinemaCity. Serwis mnie pięknie prowadził, przełączył do płatności, wybrałem
> przelew Citi, przelałem cash, i..... dupa. system DotPaya nie potwierdził mi
> transkacji. Rezerwacja biletów po stronie CinemaCity wygasła i zostałem na
> lodzie z potwierdzeniem przelewu i przelaną kasą, ale bez biletów.
> Ładuję więc maila do DotPaya żeby mi kasę oddawali. No i super - juz
> następnego dnia otrzymałem kulturalnego maila żebym spadał bo oni kasę
> przelali już CinemaCiti i moge sobie od CinemaCiti dochodzić zwrotu. Na
> mojego maila, że to przeciez oni byli stroną transkacji, ich system
> infromatyczny zawinił i oni powinni mi kasę zwrócić - już pies z kulawą nogą
> nie odpowiedział.
> Pisze więc maila do CinemaCiti - ale tu równie dobrze mógłbym pisać na
> berdyczów - innymi słowy : cisza, brak jakiejkolwiek reakcji.
>
> Proszę o informację jakie mam w takiej sytuacji środki prawnego nacisku.
> Kasa nie była duża (82zł), więc chyba nie doniesienie o popełnieniu
> przestępstwa?
>
> dziękuję za informację,
> stas
> PS. no i oczywiście wszystkim serdecznie odradzam korzystanie z tego serwisu
Nie jest Twoja wypowiedź zbyt jasna dla mnie - jeżeli dotpay przyjął
pieniądze i przesłał je do Cinema, ale jeżeli ze strony Cinema wygasła
sesja, to nie rozumiem o co cała afera z Dotpay??? Przecież w takich
sytuacjach należy napisać reklamację do Dotpay, CC zwraca im Twoje
pieniądze, a oni mają, z tego co pamiętam, 3 dni robocze na wypłacenie
Twoich pieniędzy. Z tego co rozumiem zawiniła Cinema, a nie pośrednik,
czyli Dotpay. Nie sądzę, żeby takie firmy jak Cinema, czy Dotpay
ryzykowały swoją reputację, żeby przetrzymywać Twoje 82 zł.?
Zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa? - to jakaś bzdura! Kto niby
popełnił przestępstwo i jakie? Napisz spokojną, rzeczową reklamację,
bez wyzwisk, czy oskarżeń o kradzież (?!) i sprawa się
wyjaśni...Pozdrawiam.