Użytkownik "Heming" <h...@w...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:d5vgio$5j7$1@inews.gazeta.pl...
|
| Użytkownik "Barbara" <b...@o...pl> napisał w wiadomości
| news:d5u3c3$p9n$1@news.dialog.net.pl...
| > Witam :)
| > jakie sa przepisy prawne dotyczace
| > naliczania karnych odsetek - czy panuje tu pelna dowolnosc?
| > od ktorego dnia powinno sie je naliczac?
| >
| > No i jak sie te odsetki powinno egzekwowac?
| > Bo w chwili obecnej, jak slysze, Telefonia Dialog [ladny mi Dialog] mimo
| > zaplacenia
| > faktury [abonament, rozmowy] a nie zaplacenia odsetek, odcina po prostu
| > jednostronnie linie ..
| > czy to jest aby na pewno w porzadku????
| >
| > zorientowanych w przepisach prosze o info..
| > takze te osoby, ktore moga cos powiedzec nt. zasad ksiegowania, bowiem
| kazdy
| > przelew za dostarczone uslugi zawiera prawidlowy numer faktury [w tym
| takze
| > okres, za ktory swiadczone byly uslugi].
| > dziekuje :)
|
| A co pisze w regulaminie?

W regulaminie JEST :-) napisane:

"(paragraf 25,pkt.1): "Abonent jest zobowiązany regulować terminowo opłaty
za
usługi telekomunikacyjne lub inne usługi zamówione oraz wykonane na jego
rzecz przez DIALOG lub innych operatorów, według cen i zasad określonych w
Cenniku Usług DIALOG lub cennikach innych operatorów."
paragraf 27, pkt.3, 4 i 5: "Jeżeli opłaty nie zostały uiszczone w terminie,
niezależnie od naliczenia odsetek, DIALOG listem poleconym wysłanym na adres
siedziby lub zamieszkania Abonenta, wezwie go do zapłaty, określając
dodatkowy termin zapłaty.

W przypadku gdy Abonent opóźnia płatność należności za wykonanie usług
telekomunikacyjnych przez jeden okres rozliczeniowy , DIALOG podejmuje
działania mające na celu odzyskanie należności.

W przypadku, o którym mowa w ust. 4 DIALOG może:

-ograniczyć świadczenie usług telekomunikacyjnych, w pierwszej kolejności
usług, których udział w nieopłaconych należnościach jest największy,
utrzymując świadczenie usług nie powiększających zadłużenia Abonenta, w tym
przekazywanie połączeń do Abonenta lub połączenia nieodpłatne, jeżeli
Abonent pozostaje w opóźnieniu z płatnością należności za wykonanie usług
telekomunikacyjnych;

-ograniczyć lub zawiesić świadczenie usług telekomunikacyjnych, jeżeli
Abonent uporczywie narusza warunki niniejszego Regulaminu lub umowy o
świadczenie usług telekomunikacyjnych albo podejmuje działania utrudniające
bądź uniemożliwiające świadczenie lub korzystanie z usług
telekomunikacyjnych;

-w przypadku wykrycia nadużycia telekomunikacyjnego DIALOG może ograniczyć
świadczenie usług telekomunikacyjnych, w pierwszej kolejności usług, których
udział w nieopłaconych należnościach jest największy, utrzymując świadczenie
usług nie powiększających zadłużenia Abonenta, w tym przekazywanie połączeń
do Abonenta lub połączenia nieodpłatne; Abonent jest zawiadamiany o wykryciu
nadużycia telekomunikacyjnego telefonicznie lub listownie."


Tyle Regulmain.
Jesli chodzi o omwienie ust. 4, to: należnosc za świadczenie usług
telekomunikacyjnych została uiszcozna. Nie zostały uiszczone odsetki.
I moje pytanie dot,. tego, czy można jednostronnie odłączyć abonenta mimo
zapłaconej faktury w dodatkowym terminie zapłaty [zgodnie z upomnieniem], a
nie zapłaconych odsetek.

Regulamin nie określa zasad naliczania odsetek.

barbara