Użytkownik "z" <...@...pl> napisał w wiadomości
news:519a125f$0$1267$65785112@news.neostrada.pl...
>W dniu 2013-05-20 13:12, Andrzej Kubiak pisze:
>> Banderola (z ostrzeżeniem jak najbardziej po polsku i dużymi literami)
>> jest
>> na opakowaniu telefonu. Ostrzeżenie jest na osobnym świstku. W umowie
>> wytłuszczonym drukiem jest informacja, że smartfony mogą sobie ściągać
>> coś
>> z internetu, a za transfer operator chce kasiorę. Dodatkowo miałeś
>> jeszcze
>> jakiś pakiet internetowy typu, wedle nomenklatury Polkomtela, NonStop,
>> czyli płaciłeś wspomniane 7 zł i po wykorzystaniu pakietu transfer
>> spadał,
>> ale opłaty nie były naliczane. Sam (ewentualnie przez upoważnioną osobę,
>> jeden diabeł) zażyczyłeś sobie wyłączenia tego pakietu.
>
>
> Nie udaj że nie wiesz, że to jest celowe działanie i dokładnie policzone
> są straty wizerunkowe, pieniężne i inne... A chodzi tylko i wyłącznie o
> kasę a nie o dbanie o dobro klienta.
> Wyzyskanie błędu (aczkolwiek też karalne) jest teraz ubierane w piękne
> słówka a ludzie którzy się takiemu wyzyskaniu poddali nazywani debilami
> nie potrafiącymi czytać.

Otóż to. Te telefony mają pre-instalowane oprogramowanie, które
nie znalazło się tam w wyniku kaprysu przypadkowego informatyka,
tylko zostało świadomie umieszczone. Do tego niekiedy rzeczywiście
bardzo trudno do końca wyłączyć "internet" (vide mój poprzedni post)
- a przecież mógłby być on domyślnie wyłączony, co jest zdecydowanie
bezpieczniejszą opcją z punktu widzenia abonenta.

W praktyce, abonament klienta staje się droższy o bliżej nieznaną kwotę.
Moim zdaniem, to ewidentnie sprawa dla UOKiK, który niestety nie
dość dobrze spełnia swoją rolę.