W dniu 2013-05-20 13:12, Andrzej Kubiak pisze:
> Banderola (z ostrzeżeniem jak najbardziej po polsku i dużymi literami) jest
> na opakowaniu telefonu. Ostrzeżenie jest na osobnym świstku. W umowie
> wytłuszczonym drukiem jest informacja, że smartfony mogą sobie ściągać coś
> z internetu, a za transfer operator chce kasiorę. Dodatkowo miałeś jeszcze
> jakiś pakiet internetowy typu, wedle nomenklatury Polkomtela, NonStop,
> czyli płaciłeś wspomniane 7 zł i po wykorzystaniu pakietu transfer spadał,
> ale opłaty nie były naliczane. Sam (ewentualnie przez upoważnioną osobę,
> jeden diabeł) zażyczyłeś sobie wyłączenia tego pakietu.


Nie udaj że nie wiesz, że to jest celowe działanie i dokładnie policzone
są straty wizerunkowe, pieniężne i inne... A chodzi tylko i wyłącznie o
kasę a nie o dbanie o dobro klienta.
Wyzyskanie błędu (aczkolwiek też karalne) jest teraz ubierane w piękne
słówka a ludzie którzy się takiemu wyzyskaniu poddali nazywani debilami
nie potrafiącymi czytać.
Gawiedź i tak zapłaci tylko jest pytanie czy firma która ludzi oszukuje
i wyłudza od nich pieniądze jest godna zaufania i pozyskiwania kolejnych
klientów.
Żałość!!!
Tak wiem... Prawo jest prawem a etyka etyką. :-)
O 10 przykazaniach już nie będę bo to będzie zbyt wysoki poziom dla
swołoczy prawniczo-marketingowej. :-)

z