W dniu 20.05.2013 11:24, SJS pisze:
> Gdzie z tym się udać?
> Aneks do umowy - ustalona opłata miesięczna 29,90
> Po około 10 miesiącach rachunek skoczył do 290 zł przy tej samej liczbie
> rozmów czyli jak by nie było w miesiąc licznik nabił tyle ile za 10
> miesięcy
> telefon do Polkomtelu i tu niespodzianka
> "Zrywał pan plombę na opakowaniu telefonu jak przywieźli panu rok temu
> telefon?
> To tam było napisane, że ten telfon może dla aktualizacji oprogramowania
> łączyc się z internetem bez pana wiedzy po stawkach wg taryfy"
> Zaraz, zaraz - czy to ze zerwałem po angielsku napisane coś na
> opakowaniu telefonu oznacza zmianę umowy z Polkomtelem co do miesięcznej
> opłaty?
> I skok tej opłaty 10 dziesięciokrotnie?
> A bo jak miał wykupiony internet za 7 zł miesięcznie to nie było
> naliczania a jak pan zrezygnował to stawki są inne
> Czyli:
> - zerwanie paska z angielskimi napisem na opakowaniu telefonu zmienia
> umowę z Polkomtelem?
> - Polkomtel nie ponosi winy za drastyczną zmianę opłat za telefon?
> Wygląda to mi na zwykły bandytyzm w biały dzień
> Gdzie i do kogo się z tym udać bo już się upominają o te 280 zł i nie
> wiem czy znów na tym i innym numerze nie nabije mi licznik jakiś opłat


Kuzyn miał podobną sytuację ale rachunek dostał na ponad 700 zł. W
pierwszej kolejności złożył reklamację, którą odrzucili. Potem jakieś
odwołania - sprawy dokładnie nie znam. Aż w końcu udał się do rzecznika
konsumentów, który mu jakoś pomógł i nie musiał płacić.
Może spróbuj tą drogą

--
Pozdrawiam ARIUSZ
http://www.ariusz.com