Użytkownik "SJS" <s...@p...pl> napisał w wiadomości
news:kncq4p$ai$1@node1.news.atman.pl...
> Gdzie z tym się udać?
> Aneks do umowy - ustalona opłata miesięczna 29,90
> Po około 10 miesiącach rachunek skoczył do 290 zł przy tej samej liczbie
> rozmów czyli jak by nie było w miesiąc licznik nabił tyle ile za 10
> miesięcy
> telefon do Polkomtelu i tu niespodzianka
> "Zrywał pan plombę na opakowaniu telefonu jak przywieźli panu rok temu
> telefon?
> To tam było napisane, że ten telfon może dla aktualizacji oprogramowania
> łączyc się z internetem bez pana wiedzy po stawkach wg taryfy"

Odpowiem Ci równoległą historią: z okazji ostatniej wymiany tel.,
moja mama też dostała nowoczesne urządzenie, które oczywiście
miało włączoną funkcję ściągania z internetu jakichś bezużytecznych
wiadomości, co powiększało rachunek o ok. 10 zł.

Ponieważ sam szczerze nienawidzę tych aparacików i zawsze
odmawiam pomocy, gdy rodzina/znajomi mają z nimi problemy
- poradziłem mamie, aby udała się do sklepu, w którym ową rzecz
otrzymała. W sumie odwiedziła ten sklep (Orange) 3 razy, gdyż
zbiorowy wysiłek konsylium pracowników aż dwukrotnie okazywał
sie nadaremny :) Ale na szczęście, za 3 razem się udało, poza tym
mama złożyła reklamację, na którą przyszła odpowiedź, że co
prawda bla bla, ale w drodze wyjątku i dla dobrych relacji
z klientem - uznają reklamację.

Morał: reklamuj!