Użytkownik "P_ablo" <o...@o...pl> napisał w wiadomości
news:4cfdf0ea$0$21006$65785112@news.neostrada.pl...
> witam
>
> Wchodzi pieniacz z reklamacja do sklepu.
> Nie godzi sie na pozostawienie towaru do naprawy i zada natychmiastowej
> wymiany na inny (lepszy). Na kolejne odmowy wydania innego towaru grozi,
> ze sobie sam wezmie z polki. Po kilu odmowach podchodzi do polki i bierze
> towar, pracownik sklepu w tym momencie podchodzi i stanowczo odbiera towar
> z rak pieniacza oraz odklada go na polke. Wszystko zostalo uwiecznione na
> monitoringu.
>
>
> Czy jest sens zglaszania proby kradziezy ?
>

1. reklamowal towar na gwarancji czy z tytulu niezgodnosci towearu z umowa?
2. jesli z tytulu tego drugiego to mial prawo zadac wymiany towaru
3. Inna sprawa ze na rozpatrzenie reklamacji Ty masz 14 dni
4. Jeszcze inna sprawa ze taka reklamacje powinien zglosic na pismie