> Rzecz w tym ze to dzialo sie w TESCO a oni maja w regulaminie mozliwosc
> dokonania zwrotu bez podania przyczyny. Wobec tego nie jest to moje
> widzimi sie ale takie daja mozliwosci po cyzm wycofuja sie rakiem z tego.

TESCO - czyli angielska siec supermarketow, widac maja te same policy
wszedzie:)

> Czyli wprowadzaja klienta w blad. Jezeli jest wywieszka ze do 5 dni mozna
> towar zwrocic po czym w punkcie obslugi klienta (POK) pracownicy wmawiaja
> mi ze termin 5 dni uplynal no to juz msiech na sali. Kierownik sklepu
> wycofuje sie rakiem z tych 5 dni i mowi ze on widzi ze towar uzywany bo
> jak powiedzialem towar sprawdzilem w domu czy bedzie dobrze odbieral TV
> (jak niby inaczje moge sprawdzic przydatnosc pokojowej anteny TV bez
> sprawdzenia jej w miejcu gdzie ma byc uzywana, w koncu to nie jest towar
> ktory jest niezalenzy od miejsc agdzie bedzie pracowal). Co wiecej
> kierownik powiedzial ze sie uprze i znajdzie nawet najmniejsze
> zagniecenie, zabrudzenie na wtyczce ze towaru nie przyjmie bo ten bedzie
> nosil slady uzytkowania. No cos tu nie tak, idac ich tropem to sklep
> sprzedaje towar uzywany bo ide do sklepu odpakowje towar sprawdzam
> zostawiam i to juz by byl towar uzywany. Brakuje mi tylko paragrafu na
> podstawie ktorego sklep bylby zobligowany do przyjecia zwrotu. Nie jest to
> spora kwota bo 39zl ale dlazasady skoro daje sie klientowi takie prawo a
> nastepnie wycofuje z tego to juz jest cos nie tak.

Ja zrobil bym tak:
(moze to juz po czasie byc wiec pewnie nic z tego nie wyjdzie)
Ide do sklepu i na podstawie zapisu takiego a takiego zadam zwrotu
pieniedzy, sklep odmawia, kierownik plecie bzdety o przeterminowaniu (jak
sadze szybko sie z tego wycofal...) potem zaczyna straszyc kazda skaza na
towarze! Zgoda, szukaj pan kierownik czegokolwiek, napisz pan karteczke
przyjecia i juz. Nawet do rzecoznawcy mozesz pan kierownik to zaniesc jak
sie mu podoba. Jesli odmowi, dzwonie do centrali TESCO i sie wyplakuje,
podaje dokladne dane kierownika i przy kierowniku dzwonie. Pytam o punkt
dotyczacy zwrotu, rozmawiam na tyle glosno by pol sklepu slyszalo rozmowe,
jesli i to nie przynosi rezultatu oddaje jako reklamacia BO NIE DZIALA!
Na 80% po telefonie do centrali, kierownik przyjmie zwrot. Zwlaszcza jak
jeszcze powiesz, ze zwrocisz sie o porade do Urzedu Ochrony Konsumenta.
Ja wiem, ze 40zl to nie jest majatek ale jak piszesz liczy sie zasada! Im
wiecej ludzi to pojmie tym szybciej bedzie normalnie!