W dniu 2012-06-20 18:08, MIX-NET pisze:
> Witam.
> 18 czerwca przedluzalem umowe z upc. Obnizylem cene abonamentu o ok 40 zl
> przy zwiekszonych uslugach (promocja). Poprosilem konsultanta o umowe na
> pismie lub na maila co zamawialem, na ile i za ile. Na drugi dzien dostalem
> maila jedynie z ogolnym regulaminem promocji.
>
> Dzwonilem tam dzisiaj i caly czas mi koles probowal kit wcisnac, ze umowa
> ustna telefoniczna jest zobowiazujaca i oni maja taki punkt w regulaminie.
> Powiedzial, ze moja prosba zostanie przekazana do konsultanta ktory mi
> przedluzal uslugi i "ON MI TO SZERZEJ WYJASNI". Zaczalem naciskac i straszyc
> rzecznikiem konsumenta, ale gosc byl nie ugiety. W koncu kazalem mu jasno
> powiedziec czy taka umowe w formie pisemnej lub elektronicznej dostane, czy
> tez nie i Pan stwierdzil ze NIE.
>
> Gdzie mam uderzyc dalej? Nie chce sie obudzic za jakis czas z reka w
> nocniku. NIe mam nigdzie potwierdzenia co bralem, na ile i za ile. Oprocz
> rozmowy telefonicznej nagrywanej, ktora dzisiaj jest a jutro jej nie bedzie.
>
> Tesciowi tez robilem przedluzenie i tez nie dostal umowy na maila, chociaz
> wyraznie o to prosilem przy przedluzaniu. Czy tylko ja mam taki problem?
>

Najsensowniej zrezygnować z umowy i podpisac z kim innym.


--
Kaczus
http://kaczus.republika.pl