Rafal M pisze:
> Hej
>
> Mam problem z TV satelitarna "N". Zle naliczaja mi oplaty za usluge.
> 17 kwietnia zlozylem reklamacje (data dotarcia reklamacji do BOK
> Nki).
> Zgodnie z ich regulaminem:
> http://n.pl/fileadmin/pdf/REGULAMIN_SWIADCZENIA_USLU
G_070531a.pdf
> Rozdzial X, pkt 6 maja 30 dni na odpowiedz na reklamacje.

mam podobny problem: mila Pani na infolini poinformowala mnie, ze w
ciagu 14 dni (!) potwierdza mi przyjecie reklamacji a w ciagu 30 dni
odpowiedza.
Mysle, ze robia to specjalnie (te pierwsze 14 dni) bo w ten sposob w
sumie na odpowiedz maja 30 dni. Sprytne.

mozna to latwo ominac: mianowicie wyslac reklamacje poleconym za
potwierdzeniem odbioru i wtedy maja 14 dni na odowiedz.
Jesli nie odpowiedza - reklamacja uznana.

bud