W dniu 2015-01-04 o 15:46, Angela pisze:
> Mam pytanie odnośni zakupów przez internet.
> Kupiłam dużego robota kuchennego, opisywanego na stronie www klepu jako
> urządzenie solidne, wysokiej jakości i producentem jest renomowana firma
> XX.
>
> Po otrzymaniu urządzenia i zapoznaniu si z instrukcją obsługi zdębiałam.
> Otrzymałam dużego robota kuchennego a w instrukcji jest wyraźnie
> napisane ze urządzenie służy jedynie do pracy krótkotrwałej (2-3minuty)
> oraz wyłącznie do rozdrabniania małych ilości produktów (pół szklanki).
> Ten opis jest na tyle dziwny że robot posiada pojemniki na produkty o
> wymiarach od 0,5 do 1,5 litra i samo urządzenie jest duże, więc dziwne
> jest przeznaczenie tego urządzenia, do dwuminutowej pracy i z
> mikroskopijną ilością produktu, bo większą ilość produktu rozdrobnię
> ręcznie bez problemu i nie potrzebuję do tego robota!
> Dodatkowo nigdzie nie ma podanego producenta urządzenia, ani gdzie
> zostało wyprodukowane, jest tylko informacja że firma XX jest
> dystrybutorem urządzenia, więc to nie producent a wygląda to tak jakby
> urządzenie było produkowane przez firmę NoName w Chinach.
>
> Zamierzam towar zwrócić, mam więc do was pytanie, czy zasadne będzie
> zwrot towaru jako niezgodnego z umową i żądać zwrotu pieniędzy wraz z
> pokryciem kosztów przesyłki?
> Na stronie producenta słowem nie wspomniano że ten robot służy do pracy
> z pół szklanki produktu przez dwie minuty.

Możesz zwrócić w ciągu 10 dni bez podania przyczyny (po 25 grudnia jest
to zdaje się 14 dni).

Co do niezgodności z umową - z twojego opisu nie wynika, aby sprzedawca
obiecywał parametry, które nie zostały dotrzymane.

--
Liwiusz