Piecia wrote:
> Przypuśćmy że zareklamuję jakiś produkt. Jeśli, w świetle nowych
> ustaw, będzie to z powodu niezgodności z umową, wówczas klient
> teoretycznie narzuca termin w ciągu którego sprzedawca musi się
> wywiązać. Po tym terminie ma prawo zażądać rozwiązania umowy. (Jeśli
> to będą np. 14 dni to jakie? Kalendarzowe czy robocze?)

Jeśli nie będzie to inaczej wyraźnie określone, to dni kalendarzowe. Ale
termin ma być odpowiedni, więc jeśli wypadać będzie jakiś długi weekend
czy święta to tych dni powinno byc odpowiednio więcej.


> A w gwarancji okres jest określony w karcie gwarancyjnej. Co jeśli
> gwarant nie stosuje się do tego terminu? (Także jeśli w gwarancji nie
> sprecyzują dokładanie dni, to chodzi o kalendarzowe czy robocze?)

Jeśli nie sprecyzują to jak wyżej. A jeśli gwarant przekroczy termin to
tak naprawdę niewiele można zrobić. Jeśli przyjąć, że gwarancja to umowa
wzajemna (moim zdaniem nie, ale ta wersja też jest możliwa), to należy
wyznaczyć gwarantowi dodatkowy odpowiedni termin na wykonanie
zobowiązania (naprawy) z zagrożeniem że w razie jego bezskutecznego
upływu będzie się uprawnionym do odstąpienia od umowy. (ar.491 kc) I tu
jest właśnie problem - odstępuje się tylko od umowy gwarancyjnej, a nie
od sprzedaży - nie dostaniesz z powrotem pieniedzy - więc ma to sens
jedynie wtedy gdy można się jeszcze wycofać z gwarancji i reklamować
rzecz u sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową. Inaczej zostajesz z
wadliwym towarem w ręku. Możesz też nie odstępować od umowy i nadal
żądać wykonania zobowiązania (naprawy czy co tam wynika z gwarancji)
oraz naprawienie szkody wynikłej ze zwłoki. Tylko że trzeba wtedy
konkretną szkodę wykazać np. z powodu przedłużenia się naprawy samochodu
zmuszony byłeś jeździć taksówką albo wynająć inny, bo samochód był
niezbędny do pracy).
Jeśli uznajemy, że gwarancja nie jest umową wzajemną to niewywiązanie
się gwaranta z naprawy w terminie oznacza, że pozostaje on w zwłoce
(chyba że opóźnienie wynika z okoliczności za które dłużnik nie
odpowiada - w razie sporu to on musi to wykazać). Wtedy można żądać,
oprócz wykonania zobowiązania, naprawienia szkody (też trzeba ją
wykazać). Natomiast jeśli wskutek opóźnienia naprawa straci dla Ciebie
"całkowicie lub w przeważającym stopniu znaczenie" możesz odmówić
przyjęcia naprawionej rzeczy i żądać naprawienia szkody wynikłej z
niewykonania zobowiązania (naprawy) - wtedy za szkodę można uznać np.
koszt zakupu nowej rzeczy. Problem w udowodnieniu przesłanki i
przekonaniu o tym sądu ;) art.476-477 kc
W razie zwłoki dłużnika mozna też żądać upoważnienia przez sąd do
wykonania czynności na koszt dłużnika lub, w wypadkach nagłych, wykonać
czynność bez upowaznienia sądu na koszt dłużnika (gwaranta) - art.480 kc

Tyle teorii, jak pewnie się domyślasz, w praktyce dochodzenie
któregokolwiek z tych uprawnień (no może poza odszkodowaniem, o ile
jesteś w stanie wykazać szkodę) jest trudne, (szczególnie jeśli jest to
W-wa ;) ) zanim sąd zdąży rozstrzygnąć sprawę, gwarant prawdopodobnie
upora się już z naprawą. I nie pytaj co oznaczają te wszystkie
nieokreślone pojęcia ;)

KG