allbi napisał(a):

> Kto powinien w takiej sytuacji złożyć reklamację? Ja? Czy klient, który
> przesyłkę widział i wypełnił protokół szkody? Ja uszkodzonego towaru nawet
> nie widziałam, bo nadal znajduje się w docelowym magazynie Stolicy. Wydaje
> mi się oczywiste, że to klient musi złożyć reklamację w Stolicy.

Firmy kurierskie sa ubezpieczone. Jezeli paczka ulega uszkodzeniu to
nalezy spisac protokol. Oryginal musi byc dolaczony do Reklamacji.
Reklamacje moze zlozyc zarowno Nadawca jak i Odbiorca. Takie niezdecydowanie
i spychologia obu z Was koniec koncow obroci sie przeciwko Wam.

j.