Marta Wieszczycka <m...@N...pl> napisał(a):
>
> Po pierwsze - jako firma możecie skorzystać z rękojmii.
>
> "Art. 556. § 1 kodeksu cywilnego. Sprzedawca jest odpowiedzialny

i to jest spełnione, wada (uszkodzenie, które było od początku - kawałek
ułamanej zabawki) zostało ujawnione po rozpakowaniu paczki (wtedy jeszcze nie
znakowali swoich produktów pieczątkami/nalepkami)

>
> "Art. 563. § 1 kodeksu cywilnego. Kupujący traci uprawnienia z tytułu
>

a jak to się ma gdy od importera kupuje hurtownia? W tym przypadku okres ten
nie został przekroczony, ale mógłby, gdyby okazało się, że towar u nas leżał
np. 1,5 miesiąca.

Choć w powyższej informacji jasno wynika, że to od momentu ujawnienia, czyli
od momentu gdy nasz klient, który rozpakuje produkt to zaobserwuje

>
> "Art. 558. § 1 kodeksu cywilnego. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu
> rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć.
> § 2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest
> bezskuteczne, jeżeli sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym.
>
> W związku z tym ostatnim problemem przychodzi mi do głowy 2 kwestie.
> Po pierwsze, czy te 2 dni, to oni Wam wymyślili teraz, czy też
> wcześniej, w ramach jakiegoś regulaminu Wam je przedstawili. Bo to nie
> jest tak, że oni mogą Was potem poinformować np. telefonicznie, że
> mieliście 2 dni.
> Tu wchodzi w grę następny artykuł KC

taką informację uzyskaliśmy dopiero jak otrzymali od nas reklamajcę.
odpowiedź brzmiała (emailem) "odsyłamy Wam paczkę - usterka nie podlega
reklamacji, mieliście na to 2 dni"

>
> Art. 384. § 1. Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w
>

zakup był dokonany na zwykła fakturę vat, nie podpisywaliśmy żadnych umów

>
> A po drugie, to zastanawiam się, jak można traktować te nalepki, że
> towar nie podlega reklamacji w przypadku towaru oryginalnie pakowanego,
> który rozpakować może tylko ostateczny klient. Czy to przypadkiem nie
> zaczyna podpadać pod próbę podstępnego ukrywania ew. wad...
>

nigdzie zapisu takiego w regulaminie nie mają, ale nam powiedzieli, że wtedy
nie można reklamować bo towar sprawdzili ...

.. sprzededają po prostu towar wątpliwej jakości i nie chcą reklamacji,
jednak zabawka za 500 zł to spory wydatek i powienien być objęty normalną
procedurą reklamacji

A gdzie można na nich złożyć jakieś zazalenie?

Pozdrawiam
Paweł Zalewski


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/