Użytkownik "Gotfryd Smolik news" <s...@s...com.pl> napisał w
wiadomości news:Pine.WNT.4.64.1204022348380.2036@quad...

> Owszem.
> Pytaniem jest, na jakiej podstawie :)
> Ustawa okresla jasno: "nieodpłatna naprawa lub wymiana", przy czym
> na przeszkodzie wymianie może stanac "nadmierny koszt" po stronie
> sprzedawcy.
> Zwrot gotówki dopiero jak to pierwsze nie działa.

Lub gdy wystepuje "duza uciazliwosc" dla konsumenta, a ta wystepuje juz od
lutego.
>
>> Gosc podbil papier, dostalem kopie i zaproponowal wezwanie serwisu, na co
>> przystalem, bo na moj chlopski leb ot tak sobie kasy nie wyplaca, tylko
>> serwisant najpierw musi stwierdzc, czy moje roszczenie jest zasadne. Myle
>> sie?

> Tak, IMO serwistant może przyjsc i naprawić, tak zwyczajnie.

No wlasnie. Moze przyjsc i naprawic, musze sie na to zgodzic czy moge zadac
(jak nie pieniedzy), to chociaz wymiany na nowy egzemplarz? To jest wybor
moj, czy sklepu?


>> 1. Serwisant nie przyjechal na umowiony przez sklep termin.
>> Prawdopodobnie
>> beda probowali umowic sie na inny termin, jednak mi teraz nie bedzie
>> pasowac. Co bedzie dalej? Jaka odpowiedz da mi sklep nie wiedzac co
>> faktycznie dzieje sie ze sprzetem?

> "No przecież uznalismy reklamację, a kłopoty z dogadaniem się z serwisem
> co do terminu to pan stwarza".

Ok umawiam sie na termin. Nie otwieram drzwi. Oni twierdza, ze byli, ja
twierdze ze nie byli. Co dalej :)?

A po drugie
Sam fakt wyslania serwisanta = uznanie reklamacji?

> Bardzo proszę bez oburzenia, pytałes co może Ci odpowiedzieć sklep :)
> (może, bo równie dobrze może posłac Ci nowy egzemplarz z jakims bonusem,
> przyroda podobno zna takie przypadki, ale dla celów dydaktycznych
> wybieram jakies mniej korzystne wersje, żeby zawodu nie prowokować :))


>> 2. Co jezeli serwisanci beda na tyle bezczelni, ze powiedza ze po prostu
>> w poniedzialek nikogo nie zastali w domu. Jakie sklep ma ruchy w tym
>> momencie?
>
> Formalnie starac się o ustalenie terminu naprawy.
> "Staralismy się niezwłocznie, ale nie wyszło".

I co dalej? Co moge dostac po 14 dniach w pismie od sklepu? Pralki nie
widzieli na oczy.

MIX-NET