> Z interpretacji przepisow zawartej czesci II punkcie 7 niniejszego
> poradnika -http://forumprawne.org/prawa-konsumenta/57401-porad
nik-konsumenta.htm...
> wynikaloby, ze racja w tym sporze jest po mojej stronie.
>
> Licze na porady osob znajacych sie przepisach prawa konsumenckiego.
> Prosze oszczedzic sobie uwag typu, ze moge sprzedawcy skoczyc, bo on
> zna przepisy lepiej.
>
> Pozdrawiam i z gory dziekuje za merytoryczna pomoc.
> TB

Jakies 2 lata temu reklamowalem buty z tytulu niezgodnosci towaru z
umowa. Firma mnie olala. Sprawe przekazalem do Miejskiego Rzecznika
Konsumentow; napisal kilka pism do tej firmy ale nic nie wskoral.
Podczas konsultacji z Rzecznikiem zostalem uswiadomiony ze tryb
zalatwiania reklamacji z tyulu niezgodnsci towaru z umowa jest
następujacy: naprawa / wymiana / zwrot pieniedzy. Praktycznie nie ma
mozliwosci wyrwania kasy kiedy sa jeszcze dwa inne tryby zalatwienia
reklamacji.
Poniewaz negocjacje z firma zakonczyly sie fiaskiem - Rzecznik napisal
mi pozew ktory zlozylem sa sadu grodzkiego. Sedzina uznala ze firma
powinna mi wymienic buty pomimo ze wpisana byla opcja wymiany/zwrotu
kasy. Po otrzymaniu prawomocnego wyroku, odzyskanie nowego obuwia
zlecilem komornikowi.

Wszystkie kroki i aspekty prawne zwiazane z reklamacja towaru z tyt.
niezg. z umowa reguluje ustawa w ktorej wszystko jest zapisane.

Ustawa nie naklada obowiazku odbioru TV z domu klienta przez
sprzedawce. Za ewentualny transport TV do sklepu wzialbym fakture itp.
Po uznaniu reklamacji i odbiorze TV zwrocilbym sie do sprzedawcy o
zwrot kosztow. Pamietaj jednak ze jak bedziesz fikac to sprzedawca w
bardzo prosty sposob moze Cie sprowadzic na ziemie.

Najlepiej bedzie jak po prostu przeczytasz ustawe od deski do deski
nie sugerujac sie wpisami dostepnymi na forach. Najwazniejsza jest
ustawa a nie interpretacje.

Niestety ludziska dalej tkwia w przeszlosci myslac ze obowiazuja
przepisy pozwalajace na zwrot towaru do 7 dni itp itd.

Powinienes zrobic tak: dostarczyc TV do sklepu i czekac na odpowiedz.
Pamietaj ze w ciagu 14 dni sprzedawca odpowie ze uznaje reklamacja i
naprawi TV. W ustawie nie jest napisane ile ma na to czasu. Moze
trzymac TV i kilka miesiecy...wiec zastanow sie czy warto fikac.

Art. 8. 1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący
może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez
nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo
wymiana są niemożliwe.. wiec jaki zwrot kasy??

Pozdrowienia