-
Data: 2002-08-23 07:29:14
Temat: Re: Reklamacja - potrzebna rada
Od: "marlid" <m...@p...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]>Co w sytuacji kiedy złożyłem wniosek reklamacyjny odczekałem 14 dni i 14 dnia
>
>stawiłem się w sklepie celem powzięcia informacji odnośnie mojej sprawy
Błąd od 1 lipca br. maksymalny czas rozpatrzenuia reklamacji wynosi 21 dni -
par. 19 ust. 4 (Dz.U.02.96.851)ROZPORZĄDZENIA RADY MINISTRÓW z dnia 25 czerwca
2002 r. w sprawie szczegółowych warunków zawierania i wykonywania umów
sprzedaży między przedsiębiorcami a konsumentami.-
4. Jeżeli załatwienie reklamacji wymaga wydania opinii rzeczoznawcy lub
badania w miejscu używania towaru, lub podjęcia innych koniecznych działań,
sprzedawca powinien reklamację załatwić w terminie niezbędnym do wydania
opinii, przeprowadzenia badania lub podjęcia innych czynności; jeżeli strony
nie postanowiły inaczej, termin ten nie może być dłuższy niż 21 dni
kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru.
>sprzedawca uznał, iż naprawił moje obuwie - do czego nie ma podstaw prawnych
>albowiem towaru oznaczonego co do gatunku nie naprawia się
To zależy, bowiem pogląd o nienaprawialnośći rzeczy oznaczonych co do
tożsamości jest podlądem mniejszościowym, lansowanym przez prof. E. Łętowską i
niektórych rzeczników konsumentów, natomiast podląd orzecznictwa i
piśmiennictwa dopuszcza naprawę takich rzeczy.
- żądałem wymiany
>na
>nową parę obuwia.
>
>Co mam orbić czy odebrać tę parę ?
Odebrac
>Czy złozyć nowy wniosek reklamacyjny ?
jeśli wystąpiła nowa wada, to owszem,
>Czy też traktować iż sprzedawca nie wywiązał się z obowiązku rozpatrzenia
>reklamacji w ciągu 14 dni ?
Nie i to z 2 powodów 1/ piszesz, że stawiłes się 14 dnia, a powinieneś, jeżeli
już to 15 dnia, 2/ sprzedawca zawsze może powołac się na ww. ust 4 par. 19 i
twierdzić, że wymagana była opinia biegłego, wtedy powinieneś stawić się 22
dnia
>
>Proszę o pomoc w tej sprawie.
do usług :-)
>
>Co w sytuacji kiedy nie uzna mi drugiej reklamacji także ?
Sąd niestety, ale naprzód udaj się po pomoc do rzecznika konsumentów, albo do
Federacji Konsumenów lub Stowarzyszenia Konsumenów Polskich, względnie do
Inspekcji Handlowej
pzdr
marek
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 23.08.02 10:33 p...@p...onet.pl
- 23.08.02 13:56 marlid
- 25.08.02 20:27 p...@p...onet.pl
Najnowsze wątki z tej grupy
- Marsz niepodleglosci
- Brat k.o.medianta
- imigranci
- Namierzanie telefonu - Andrychów cd.
- Dlaczego w Polsce nie sa publicznie podawane nazwiska sedziów?
- policyjne bmw
- Re: Świadek nie stawił się po raz trzeci na "niekonstytucyjnej komisji" [Pogonowski v. komisja śledcza (PO+)]
- Czy premier D. Tusk (PO) publicznie zapowiedział/obiecał łamanie Traktatów o Uchodźcach?
- bombowa zona
- Re: Świadek nie stawił się po raz trzeci na "niekonstytucyjnej komisji" [Pogonowski v. komisja śledcza (PO+)]
- Ten się nadaje
- Ech kulsony
- Wypadek z tramwajem w Warszawie
- Tomasz U
- Szopa
Najnowsze wątki
- 2024-10-18 Marsz niepodleglosci
- 2024-10-17 Brat k.o.medianta
- 2024-10-16 imigranci
- 2024-10-16 Namierzanie telefonu - Andrychów cd.
- 2024-10-15 Dlaczego w Polsce nie sa publicznie podawane nazwiska sedziów?
- 2024-10-14 policyjne bmw
- 2024-10-14 Re: Świadek nie stawił się po raz trzeci na "niekonstytucyjnej komisji" [Pogonowski v. komisja śledcza (PO+)]
- 2024-10-12 Czy premier D. Tusk (PO) publicznie zapowiedział/obiecał łamanie Traktatów o Uchodźcach?
- 2024-10-11 bombowa zona
- 2024-10-11 Re: Świadek nie stawił się po raz trzeci na "niekonstytucyjnej komisji" [Pogonowski v. komisja śledcza (PO+)]
- 2024-10-10 Ten się nadaje
- 2024-10-10 Ech kulsony
- 2024-10-10 Wypadek z tramwajem w Warszawie
- 2024-10-10 Tomasz U
- 2024-10-10 Szopa