Użytkownik <g...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:675c.00001712.41eb8afc@newsgate.onet.pl...
> Witam!
> Proszę o pomoc w nw. sprawie:
> Kupuje urządzenie, które po miesiącu pada. Oddaję to do sprzedawcy w
ramach
> reklamacji. Ile czasu ma sprzedawca by odpowiedzieć mi czy uznaje, bądź
nie ową
> reklamację? Wiadomo, że sprzedawca wyśle to urządzenie do producenta który
z
> kolei dokona ekspertyzy.
> Słyszałem coś o 2 tygodniowym terminie, w którym musi zdążyć sprzedawca z
> odpowiedzią, w przeciwnym razie "z mocy prawa" zostaje uznana reklamacja.
Ale
> oczywiście moge się mylić...


Jeżeli zgłaszasz sprzedawcy "niezgodność z umową" to 14 dni (jeżeli ostatni
dzień wypada w niedzielę lub dzień wolny, to termin mija w następnym dniu
roboczym - przepisy o terminie KC)

Jeżeli zgłaszasz do gwaranta za pośrednictwem sprzedawcy (bo np. tak
gwarancja stanowi) to tyle, ile zapisano w gwarancji.


Jeśli to pierwsze i brak odpowiedzi, to reklamacja z mocy ustawy jest przez
sprzedawce uznana, gdy nie odpowie w terminie 14 dni.

p.
W,