-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: Marcin Kwaśniewski <f...@z...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Reklamacja faktury w TPSA
Date: Thu, 27 May 2004 12:11:53 +0200
Organization: Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl
Lines: 30
Message-ID: <c94et7$hdn$1@inews.gazeta.pl>
References: <c944id$5sc$1@nemesis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: ajk157.neoplus.adsl.tpnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1085652711 17847 83.27.138.157 (27 May 2004 10:11:51 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 27 May 2004 10:11:51 +0000 (UTC)
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1409
X-Priority: 3
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1409
X-User: f1kwas
X-MSMail-Priority: Normal
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:217129
[ ukryj nagłówki ]Użytkownik "Alfa_kret" <a...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:c944id$5sc$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Sąsiad dostał fakturę za telefon, którą odesłał z powrotem do TPSA wraz z
> pismem, gdzie reklamuje ilość połączeń międzynarodowych, których nie
> wykonał, a ma zapłacić. Po tygodniu dostał odpowiedź odmowną z
> wyjaśnieniem, że być może za sprawą wirusa jego modem łączył się przez
> numery zagraniczne. Od tej odmowy się odwołał pisemnie. Minęło ponad 3
> tygodnie i TPSA ani nie zwróciła faktury, ani nie przysłała odpowiedzi
> na drugie pismo, ani nie dostarczyła billingu, o który prosił. Za to
> zaczyna go nękać Intrum Iustitia, których o pośrednictwo w sporze nikt
> nie prosił. Czy brak odpowiedzi po 2 tygodniach można uznać za
> załatwienie reklamacji? Co radzicie robić?
Po pierwsze, dlaczego odesłał fakturę? Po drugie, czy zapłacił jakąkolwiek
kwotę za ten rachunek? Jeśli reklamował połączenia międzynarodowe, to
powinien był zapłacić za całą resztę, której nie kwestionował. Na odpowiedź
na odwołanie TP ma 30 dni, tak więc jeszcze trochę czasu zostało. Jednak
przekroczenie któregokolwiek z terminów odpowiedzi _nie_oznacza_ w żadnym
wypadku uznania reklamacji. Jeśli chodzi o IJ, to można to zlać, oczywiście
płacą TP taką część kwoty, która nie pozostawia wątpliwości. Poza tym szanse
na pozytywne rozpatrzenie tej reklamacji są bardzo małe - jedyna szansa w
udowodnieniu, że nastąpiła kradzież impulsów lub że docelowe numery nie
istnieją. Po szczegóły sugeruję pl.misc.telefonia.
--
Pozdrawiam,
Kwas
Następne wpisy z tego wątku
- 27.05.04 10:17 Marek Radwański
- 27.05.04 10:17 Marek Radwański
- 27.05.04 10:18 Big Jack
- 27.05.04 11:08 BartekB
Najnowsze wątki z tej grupy
- Sprzedawanie zaszyfrowanych filmów na płytach Blu-Ray bez kluczy deszyfrujących
- policja szuka
- Nowy akt zasadniczy
- Nieświęta tajemnica adwokacka w smartfonie klienta [PO-praworządność Bodnatury v. Palikot]
- Wyjebongo
- Janusz P.
- policja pomaga ... w Malborku
- ŁAWNIK a dekoracja WARCZĄCA
- sprawiedliwosc nierychliwa
- Leszczyna nie zna prawa?
- Blokowanie informacji - test
- GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- Rozprawa zdalna brak komputera
- dziki wschod
- Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]
Najnowsze wątki
- 2024-10-07 Sprzedawanie zaszyfrowanych filmów na płytach Blu-Ray bez kluczy deszyfrujących
- 2024-10-07 policja szuka
- 2024-10-07 Nowy akt zasadniczy
- 2024-10-05 Nieświęta tajemnica adwokacka w smartfonie klienta [PO-praworządność Bodnatury v. Palikot]
- 2024-10-04 Wyjebongo
- 2024-10-04 Janusz P.
- 2024-10-04 policja pomaga ... w Malborku
- 2024-10-04 ŁAWNIK a dekoracja WARCZĄCA
- 2024-10-03 sprawiedliwosc nierychliwa
- 2024-10-03 Leszczyna nie zna prawa?
- 2024-10-03 Blokowanie informacji - test
- 2024-10-02 GODZINA ZERO #48 - KRZYSZTOF STANOWSKI I ZBIGNIEW KAPIŃSKI PREZES IZBY KARNEJ SĄDU NAJWYŻSZEGO
- 2024-09-30 Rozprawa zdalna brak komputera
- 2024-09-30 dziki wschod
- 2024-09-30 Cenzura prewencyjna: "Profesjonaliści" z ABW dowiedli że nie dowiedli [ABW przegrywa kasacje w NSA]