W dniu 2012-08-14 22:37, witek pisze:
> Mentor wrote:
>> Przeciwko niewielkiemu e-sklepowi stowarzyszenie ,,Executio Iuris"
>> wystosowało pozew o Uznanie Postanowienia Wzorca Umowy Za Niedozwolony.
>>
>> W pozwie pełnomocnik stowarzyszenia wnosi, że jeden z punktów regulaminu
>> w poniższym brzmieniu jest niedozwolony:
>> ,,Firma XYZ dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne
>> umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie
>> ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i
>> właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.
>> Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne
>> produktów) prezentowane na witrynie sklepu w dniu złożenia przez
>> konsumenta zamówienia niepokrywany by się z rzeczywistością, w ciągu 10
>> dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podawania
>> przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na
>> odległość."
>> Pełnomocnik ten podnosi, że: ,,przedmiotowe postanowienie nakłada na
>> konsumenta obowiązek zwrotu towaru niezgodnego z umową na własny koszt -
>> tym samym naruszając dobre obyczaje i interes ekonomiczny konsumenta."
>>
>> Moim zdaniem nie można na podstawie tego punktu wywodzić, że sklep
>> domaga się od konsumenta, aby zwrócił niezgodne z zamówieniem przedmioty
>> na swój koszt. Zwłaszcza, że w tym samym regulaminie cztery punkty wyżej
>> jest punkt o brzmieniu:
>> ,,W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem
>> określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu
>> realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt firmy XYZ na
>> adres siedziby XYZ".
>>
>> Czy ktoś z bardziej doświadczonych grupowiczów mógłby wyrazić swoją
>> opinie w tym temacie? Czy rzeczywiście mogą coś ugrać, w końcu tak ja
>> napisałem wyżej w regulaminie jest wyraźnie napisane, że zwrot w tym
>> przypadku jest na koszt sklepu?
>>
>> Pozdrawiam
>> M
>
>
> generalnie akurat to oni sobie moga, ale jak ci sie UOKIK przyczepi to
> przegrasz, bo faktycznie maja racje.
> Co konsumenta obchodzi, ze firm XYZ doklada wszelkich staran ale jej
> nie wychodzi. Jak najbardziej ponosicie odpowiedzialnos za bledne
> parametry i wlasciwosci towaru jak i za to ze producent je zmienil.
> To wy sprzedajecie towar i macie wiedziec co sprzedajecie.
>
> To ze potem mozna cos odeslac na koszt sklepu juz jest nieistotne.

Masz rację ale oni właśnie podnoszą tylko i wyłącznie sprawę kosztów
które zostały uregulowane w innym punkcje tego samego regulaminu,
a nie odpowiedzialności za ew. błędny opis przedmiotu.
Przy okazji regulamin został już skrzętnie przeglądnięty i poprawiony
według wytycznych UOKIK.