Marcin Debowski pisze:
> On 2009-08-29, Budzik <b...@p...o.n.e.t.pl.nie.spam.oj> wrote:
>> Osobnik posiadający mail l...@b...tego.poczta.onet.pl napisał(a) w poprzednim
odcinku co następuje:
>>
>>>> Kupuje buty, ktore przed uplywem dwóch at, pomimo uzytkowania
>>>> zgodnego z przeznaczeniem psują się.
>>>> Czy do reklamacji potrzebny jest mi oryginał paragonu czy wystarczy
>>>> np. skan tegoz paragonu?
>>> Prawo nie wymaga, aby do reklamacji z tytułu niezgodności z umową
>>> wymagany był paragon, albo faktura. Jednakże często jest to jedyny
>>> sposób, aby klient mógł udowodnić datę i miejsce zakupu.
>> dokładnie tak mi sie wydawało.
>> Czy w razie czego skan w zupelnosci wystarczy? Zakładam ze tak.
>
> Myślę, że możesz tak założyć ale się nie zdziw jeśli sprzedawcy nie
> będzie się to do końca podobać i sprawa skończy się w sądzie. Jest
> jeszcze jedna, chyba ważniejsza rzecz którą powinieneś rozważyć - jeśli
> jak napisałeś zbliża się to do końca okresu 2ch lat po zakupie to ciężar
> udowodnienia istnienia wady w momencie wydania towaru będzie spoczywał
> na Tobie.


Ale fakt niedostarczenia takiego dowodu przy składaniu reklamacji nie
może być jedynym powodem jej odrzucenia. Ciężar dowodu ma zastosowanie
bowiem dopiero podczas sporu sądowego. Tym samym sprzedawca nie może nie
uznać reklamacji tylko dlatego, że klient nie wykazał, że wada tkwiła w
momencie zakupu. Sprzedawca ma swoim sprawnym okiem ocenić jak jest, i
na tej podstawie wydać decyzję.

--
Liwiusz