Użytkownik "Marcin" <d...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:bo2j80$p7r$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Temat konsumencki ale może ktos mi doradzi...
> Zakupilem 3 mies temu garnitur firmy ....... za 829zł do swojego slubu.
> Sprzedawca strasznie go wychwalal, że jest z bardzo dobrego materialu i
sie
> nie gniecie ( skrecał przy mnie rekawy). Sklad jego to welna 65% i jedwab
> 35%. Faktycznie był bardzo ładny i sie skusilem. Radosc moja trwala krotko
> bo 2 godziny. Po tym czasie zauwazylem ze mam na sobie wygnieciony i
> zdeformowany garnitur. Po weekendzie udalem sie do sklepu celem zwrotu
> towaru. Niestety sprzedawca najpierw nakazal oddac go do pralni i to
> koniecznie ekologicznej. Niestety garnitur juz nie wrocil do stanu przy
> zakupie. Sprzedawca do tego stwierdzil, ze moge jedynie zareklamowac do
> producenta wiec spisalismy odpowiedni kwestionariusz i garnitur zostal
> wyslany do producenta. Po 3 tygodniach garnitur wrocil od producenta z
> orzeczeniem, ze "...garnitur ma prawo sie gniesc gdyz jest z welny i
> SZTUCZNEGO JEDWABIU (o czym sie dowiedzialem w momencie czytania i na
metce
> bylo napisane ryanor) a sprzedawca nie zapewnial ze sie nie bedzie
> gniotl...".
> Dla mnie to jest jawne oszustwo. Przeciez ja jako klient nie musze sie
znac
> na skladzie materialowym garnituru. Sprzedawca powinien rzetelnie
informowac
> o jego cechach a nie wciskac bubel gniotacy sie. W koncu dalem za niego
tez
> nie malo i oczekiwalem tez odpowiedniej jakosci. Czy ktos moze mi doradzic
> jak wywalczyc zwrot kasy za garnitur?
>

Na podstawie ust a szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej masz
prawo- w wypadku gdy towar jest niezgodny z umowa lub nie posiada
wlasciwosci o ktorych sprzedawca cie zapewnial - do zwrotu pieniedzy.
I sprzedawca doskonale o tym wie.
Kwestia problematyczna to czy zdolasz udowodnic ze sprzedawca zapewnial cie
o tym wszystkim. Masz jakiegos swiadka?
Poza tym kazdy garnitur ma oznaczenie z jakiego materialu jest zrobiony -
oczywiscie mozesz nie wiedziec ze np poliester jest sztuczny ;-) albo nie
znac np angielskiego jesli metka jest w tym jezyku.
Wymogiem skorzystania z dobrodziejstw tej ustawy jest w ciagu 30 dni
zawiadomienie sprzedawcy o niezgodnosci. Najlepiej zrobic to na pismie.
Jesli sprzedawca nie podpisze ci na kopi ze przyjal to do wiadomosci to
wyslij mu to zawiadomienie poleconym.
Jesli 30 dni od kiedy poinformowales go minely to zawiadom go teraz
powolujac sie na to ze dopiero teraz od producenta dowiedziales sie ze jest
to sztuczny jedwab i dlatego uwazasz ze towar jest niezgodny z umowa.

Jek sie bedzie burzyl to do sadu.

Poczytaj tez na stonach o ochronie konsumentow i przejrzyj archiwum tej
grupy. Ten watek wielokrotnie sie przewijal.
Pozdrawiam