Dnia 2010-03-23 12:43, Użytkownik Tomasz Chmielewski napisał:

>> Opieram się na przekonaniu że sporo klientów działa pod
>> wpływem emocji. Po kilku godzinach emocje znikają, partner
>> komentuje zakup i jeśli można jednak zwrócić to dlaczego nie.
>
> OK - ile to jest "sporo"? 1%? 10%? 95%? Jak sie to przeklada na pieniadze?

Ile by nie było będzie generować problemy sprzedawcom.

> Dodam - wspomniany wczesniej Walmart daje 90 dni na zwrot produktow -
> myslisz, ze korporacja takich rozmiarow przeoczyla taki oczywisty blad?

W rejonie ich działania zjawisko nie występuje w ilości stwarzającej
problemy lub regulamin zwrotów jest tak przygotowany że zwroty są
chwytem marketingowym a nie realną dostępną bez problemu opcją.

>> Dziwnym trafem w tamtym rejonie nie ma ciekawego zwyczaju
>> "pożyczania" sprzętu TV na święta czy jakąś olimpiadę czy
>> inne imprezy sportowe.
>
> Naprawde tego typu zwyczaje sa tak rozpowszechnione?

W pewnych środowiskach były rozpowszechnione w czasie kiedy pewne
sieci w naszym kraju umożliwiały takie działania.

> Gdyby byly, oznaczaloby to, ze nie ma problemow ze zwrotami - a tak nie
> jest. Wiec "pozyczanie na swieta", jak piszesz, to troche naciagana teza.
>
> A nawet jesli, to jest na nia bardzo prosta rada:
>
> "Oczywiscie przyjmiemy zwrot, prosze wypelnic ten formularz,
> a tu jest bon na rownowartosc zakupionego sprzetu TV. Waznosc
> bonu to 12 miesiecy".

Termin zwrot towaru rozumiem jako przyjęcie zakupionego towaru
z jakiegoś tam powodu nie odpowiadającego nabywcy i zwrot
zapłaconych przez niego pieniędzy.
Bon pieniądzem nie jest, może sie okazać że taki bon na czarnym
rynku będzie miał np. 50% czy 70% wartości gotówki za która można
w sklepie zakupić towar. Więc taką operację nie nazywaj zwrotem
a odkupywaniem.


Pozdrawiam