Dnia 2010-03-23 10:14, Użytkownik Tomasz Chmielewski napisał:

>> Nie przypominasz sobie opisywanych tu niejednokrotnie problemów
>> za zakupiony w sklepie "nowy" laptop miał na dysku jakieś katalogi
>> i dane poprzedniego użytkownika.
>> Bardzo tez jestem ciekawy kto zwróci sprzedawcy różnicę między
>> ceną sklepową a "pół ceną" jaką sugerujesz na towar zwrócony.
>> Otwierasz sklep, inwestujesz w fajny towar, klienci walą drzwiami
>> i oknami ale co drugi za kilka dni przynosi towar do zwrotu.
>
> Opierasz sie na przekonaniu, ze wiekszosc klientow po to kupuje, aby na
> drugi dzien cos oddac? Jakies badania, ktore to potwierdzaja? Czy
> przeczytany gdzies na grupie przypadek rozciagasz na cala populacje?

Opieram się na przekonaniu że sporo klientów działa pod
wpływem emocji. Po kilku godzinach emocje znikają, partner
komentuje zakup i jeśli można jednak zwrócić to dlaczego nie.
Bardzo bym też chciał wiedzieć jak na podstawie mojego stwierdzenia
że większość klientów dokona zwrotu ? Problemy z czytanie czy
z rozumieniem tekstu pisanego ?

>> I wartość zwróconego towaru spada o te "pół ceny".
>> Właśnie zbankrutowałeś.
>
> Dziwnym trafem, sklepy na zachod od Odry masowo nie bankrutuja, choc
> generalnie nie robia problemow ze zwrotem towaru?

Dziwnym trafem w tamtym rejonie nie ma ciekawego zwyczaju
"pożyczania" sprzętu TV na święta czy jakąś olimpiadę czy
inne imprezy sportowe.


Pozdrawiam