PlaMa pisze:

> No ogólnie wiem co chcesz powiedzieć, ale tak czy siak, ja miałem taką
> sytuację, że przychodzę "15 dnia" i proszę o nowy telefon, oni: ale my
> dzwoniliśmy do pana. Odpowiedziałem, że nie dzwonili, a jak sprzedawca
> się zapierał to wyjąłem telefon i pytam, się z jakiego numeru dzwonili.
> Z zastrzeżonego. "Ale panie jak zastrzeżonych nie odbieram". Zrobił
> kwaśną minę, pokłócił się trochę, zażyczył abym do Motoroli odwołania
> wysyłał, a jak dalej upierałem się przy swoim, to zadzwonił do centrali
> i po chwili przyniósł mi nowy fon :)

Myślę że musimy tu uwzględnić dobrą wolę. Tak jak sprzedawca musi się
starać dostarczyć odpowiedź na zgłoszoną wadę, ale nie musi jej
dostarczyć (bo klient unika kontaktu), tak i klient musi wykazać dobrą
wolę i chcieć odebrać to zawiadomienie, ale z pewnych względów do tego
nie doszło, np. rozsądne moim zdaniem nie odbieranie telefonów z
zastrzeżonych numerów.


pozdrawiam.
PlaMa